İstanbul | Profesyonel Yılan Kontrolü ve Güvenli Uzaklaştırma
Yılan İlaçlama Hizmeti
Yılan görüldüğünde ilk karar hangi ürünü kullanacağınız değildir. Önce insanları ve evcil hayvanları bölgeden uzaklaştırmak, güvenli mesafeyi korumak, yılanın bulunduğu alanı kontrol altında tutmak ve sonra profesyonel değerlendirmeye geçmek gerekir.
Yılanla mücadelede ilk adım yaklaşmak değil, mesafeyi korumaktır. Sonraki adım ise yılanın neden o alana geldiğini ve tekrar girişini hangi koşulların desteklediğini bulmaktır.
İlk soru: Yılan şu anda insanlarla aynı kapalı alanda mı, yoksa bahçe ve yapı çevresinde mi görüldü?
30 saniyelik cevap
Yılan gördüğünüzde önce dört kararı doğru verin
YaklaşmayınTürünü anlamak veya fotoğraf çekmek için yılanın yanına gitmeyin. Güvenli mesafe ilk önceliktir.
İnsanları uzaklaştırınÇocukları, diğer kişileri ve evcil hayvanları yılanın bulunduğu bölgeden çıkarın.
Yakalamaya çalışmayınSopa, süpürge, kutu veya benzeri araçlarla deneyimsiz yakalama girişimi teması artırabilir.
Isırık varsa 112Yılan ısırığı şüphesinde mücadeleyi bırakın ve acil sağlık yardımına geçin.
Doğru ayrım
Yılan sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Bahçeden geçip uzaklaşan tek bir yılan ile ev, depo, bodrum, garaj veya aynı yapı çevresinde tekrar eden yılan görülmesi aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede yalnız yılanın kendisine değil; insan ve evcil hayvan temas riskine, saklanma alanlarına, kemirgen hareketine, bitki-moloz yoğunluğuna ve yapı girişlerine bakılır.
Ev içinde yılanKapalı yaşam alanında insan-yılan temas riski nedeniyle güvenli uzaklaştırma desteği daha doğru olur.
Tekrar eden görülmeAynı bahçe, depo veya yapı hattında yeniden görülmesi çevresel koşulların devam ettiğini gösterebilir.
Kemirgen ve saklanma hattıFare-sıçan hareketi, odunluk, taş-moloz ve yoğun bitki örtüsü birlikte değerlendirilmelidir.
Tür belirsizliğiDış görünüşten tehlikeli-tehlikesiz kararı vermeye çalışmak yerine mesafeyi korumak daha güvenlidir.
Yılanda doğru soru yalnız "hangi yılan ilacını kullanalım?" değildir; "yılan şu anda nerede, insan teması var mı, neden bu alana geliyor ve tekrar girişini hangi yapı-çevre koşulu destekliyor?" soruları önce cevaplanmalıdır.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda kendi müdahalenizi bırakın
1
Yılan evin içindeyseKapalı yaşam alanında kovalamak veya sıkıştırmak yerine güvenli mesafeyi koruyup destek alın.
2
Türden emin değilsenizYaklaşmadan ve fiziksel temas kurmadan değerlendirme yapılmalıdır.
3
Çocuk veya evcil hayvan varsaKontrolsüz temas ihtimali arttığı için alan güvenliği önceliklidir.
4
Yılan kaybolduysaDolap, tesisat, depo veya yapı boşluğuna girdiği düşünülüyorsa körlemesine arama yapmayın.
5
Sürekli tekrar ediyorsaKemirgen, saklanma alanı ve yapı girişleri saha ölçeğinde incelenmelidir.
Av, saklanma ve giriş
Yılanı yalnız canlı olarak değil, çevrenin sunduğu imkânlarla düşünün
Kemirgen hareketiFare ve sıçan hareketinin bulunduğu bazı alanlar yılan açısından av fırsatı sağlayabilir.
Taş, odun ve molozUzun süre kaldırılmayan yığınlar korunaklı saklanma boşlukları oluşturabilir.
Yoğun bitki örtüsüDuvara kadar uzanan ot ve çalılık hem görüşü azaltır hem korunaklı hareket hattı sağlayabilir.
Yapı açıklığıKapı altı, garaj, temel, havalandırma ve tesisat geçişleri dış çevreyle bağlantı kurabilir.
Yılan görmek her zaman "yuva var" anlamına gelmez. Tek bireyin geçişi ile aynı çevresel koşullar nedeniyle tekrar eden yapı problemi ayrı değerlendirilir.
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Yılan şu anda karşınızdaysa ürün seçmeye geçmeyin. Önce güvenli mesafeyi koruyun. Yılan ortada yoksa ve tekrar riskini azaltmak istiyorsanız fiziksel dışlama, çevre düzenleme, kemirgen kontrolü ve izinli kullanım alanında uygun kovucu ürünler değerlendirilebilir.
Yılan / Kertenkele Mücadele ÜrünleriKovucu ve profesyonel mücadele ekipmanlarını görevlerine göre inceleyin.Ürün grubuna git
Yılan RehberiEvde yılan, güvenli mesafe, ısırık, saklanma, av, giriş ve ürün kararını ayrıntılı inceleyin.Yılan rehberine git
Fare MücadelesiBahçe, depo veya yapı çevresinde kemirgen belirtisi varsa av kaynağını ayrıca kontrol edin.Fare ürünlerine git
Ürün Seçim RehberiKovucu, fiziksel dışlama ve diğer yöntemlerin görevlerini karşılaştırın.Ürün seçimine geç
Yılan bir omurgalıdır. İnsektisitleri doğrudan yılanı öldürmek amacıyla kullanmayın. Yılan bulunduğu anda ürünü uygulamak için ona yaklaşmanız gerekiyorsa o uygulamayı yapmayın.
Bireysel önlem görseli
Yılan ortada yokken tekrar giriş koşullarını azaltın
Yapı açıklığını azaltınKapı altı, garaj, havalandırma ve tesisat çevresindeki uygun boşlukları kontrol edin.
Saklanma ve avı azaltınOdun-moloz yığını, yoğun ot ve kemirgen hareketini yapıya yakın bölgede azaltın.
Saha yaklaşımı
Profesyonel yılan kontrolünde dört temel adım
1
Temas riskini yönetin
İnsanları ve evcil hayvanları alandan uzaklaştırın; yılanın hareket alanını gereksiz insan trafiğinden koruyun.
2
Konumu ve hareket hattını belirleyin
Yılanın görüldüğü, kaybolduğu veya yapıya girdiği nokta güvenli mesafeden değerlendirilir.
3
Çevresel nedeni bulun
Kemirgen, yoğun bitki, odun-moloz, depo ve yapı açıklıkları birlikte incelenir.
4
Uzaklaştırma ve tekrar önleme planı kurun
Güvenli uzaklaştırma, fiziksel dışlama, çevre düzenleme ve gerekiyorsa izinli kovucu ürünler görevlerine göre planlanır.
Profesyonel hizmetin değeri yılanı kovalamak değildir. Teması artırmadan alanı yönetmek ve bugünkü yılan gittikten sonra yarın başka bir bireyin aynı hattı kullanmasını sağlayan nedenleri azaltmaktır.
Saha görseli
Bahçe, depo, garaj ve yapı girişleri birlikte incelenir
Mücadele stratejisi
Yılan kontrolünde yöntemler aynı işi yapmaz
Güvenli uzaklaştırmaYılan insanlarla aynı alandaysa öncelik teması artırmadan güvenli müdahaledir.
Fiziksel dışlamaKapı, garaj, temel, havalandırma ve tesisat açıklıkları tekrar giriş riskini azaltacak şekilde düzenlenir.
Çevre ve kemirgen kontrolüSaklanma alanları ve bazı türler için av fırsatı oluşturabilecek kemirgen hareketi azaltılır.
Kovucu / repellentYalnız izin ve kullanım şartlarına uygun sahalarda yardımcı yöntem olarak değerlendirilir; yapısal açıklığın yerine geçmez.
Evde yılan
Kapalı alanda amaç yılanı sıkıştırmak değil, teması önlemektir
Alanı boşaltınÇocukları, evcil hayvanları ve gereksiz kişileri yılanın bulunduğu bölümden çıkarın.
Mesafeyi koruyunYakın fotoğraf almak veya yılanı daha iyi görmek için yaklaşmayın.
KovalamayınÜzerine eşya atmak, sopa veya süpürgeyle yönlendirmeye çalışmak teması artırabilir.
Konumu uzaktan takip edinBir boşluğa girdiyse güvenli mesafeden son görülen noktayı not edin ve profesyonel destek isteyin.
Isırık şüphesinde bu hizmet akışı geçersizdir. Yılanı yakalamaya veya öldürmeye çalışmadan 112 ve acil sağlık hizmetine geçin.
Hizmet süreci
İlk bilgiden tekrar önleme kararına kadar
1
Ön bilgi
Yılanın ev içinde mi dışında mı olduğu, hâlâ görünüp görünmediği, yaklaşık boyu ve son görülen konum öğrenilir.
2
Güvenli saha değerlendirmesi
Temas riski, hareket hattı, yapı açıklığı, saklanma ve kemirgen belirtileri kontrol edilir.
3
Müdahale planı
Güvenli uzaklaştırma, fiziksel dışlama, çevre düzenleme ve gerekiyorsa yardımcı ürünlerin rolü belirlenir.
4
Takip
Aynı hat üzerinde yeni görülme olup olmadığı ve çevresel koşulların düzeltilip düzeltilmediği değerlendirilir.
Destek isterken
Yılanın yanına gitmeden alanı tarif edin
Konumu söyleyinEv içi, bahçe, depo, bodrum, garaj veya site çevresi olduğunu belirtin.
Durumu söyleyinYılan hâlâ görünüyor mu, uzaklaştı mı, yoksa bir boşluğa mı girdi?
Tekrar bilgisini verinİlk kez mi görüldü, daha önce aynı bölgede de oldu mu?
Fotoğraf için yaklaşmayınGüvenli mesafeden görüntü varsa gönderin; fotoğraf almak için yaklaşmanız gerekiyorsa göndermeyin.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Yılan RehberiEvde yılan, güvenli teşhis, ısırık, kaynak, kovucu ve mücadele kararlarını ayrıntılı inceleyin.Yılan rehberine geç
Ürün Seçim RehberiKovucu, fiziksel dışlama ve diğer mücadele araçlarının görevlerini karşılaştırın.Ürün seçimine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Yılan ortada değil, önlem alacağımKovucu ve mücadele ürünlerini kullanım görevine göre inceleyin.Yılan mücadele ürünleri
Yılan şu anda evde veya yakın çevredeYaklaşmadan konumu ve durumu paylaşarak profesyonel destek talebi bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Yılan ilaçlama hizmeti hakkında
Evde yılan gördüm, ilk ne yapmalıyım?
İnsanları ve evcil hayvanları yılanın bulunduğu alandan uzaklaştırın. Yılana yaklaşmayın, sıkıştırmayın veya deneyimsiz biçimde yakalamaya çalışmayın. Güvenli uzaklaştırma için profesyonel destek alın.
Yılanın zehirli olup olmadığını nasıl anlarım?
Baş şekli, renk, desen veya göz gibi tek bir dış görünüş özelliğinden güvenli kullanıcı teşhisi yapmak doğru değildir. Tür bilinmiyorsa riskli olabileceğini varsayarak mesafeyi koruyun.
Yılan ilacı yılanı öldürür mü?
Yılan bir omurgalıdır ve klasik böcek ilacı yaklaşımı bu problem için doğru değildir. Yılan kontrolünde güvenli uzaklaştırma, fiziksel dışlama, çevre düzenleme, kemirgen kontrolü ve izinli kullanım alanında kovucu ürünler ayrı görevler üstlenir.
Bahçede yılan neden tekrar görülür?
Kemirgen hareketi, taş-odun-moloz yığınları, yoğun bitki örtüsü, açık garaj veya yapı boşlukları uygun koşulları sürdürebilir. Tekrar eden görülmelerde bu hatlar birlikte değerlendirilmelidir.
Yılan kovucu tek başına yeterli olur mu?
Her durumda değil. Açık yapı girişi, kemirgen hareketi veya yoğun saklanma alanı devam ediyorsa kovucu ürün bunların yerine geçmez. Kovucu, fiziksel dışlama ve çevre düzenlemesine yardımcı yöntem olarak değerlendirilmelidir.
Yılan kontrol hizmeti fiyatı neye göre değişir?
Yılanın ev içinde veya dışında olması, hâlâ görünür olup olmaması, alan büyüklüğü, depo-bodrum-garaj bağlantısı, yapı açıklıkları, çevresel kaynaklar ve gereken müdahale kapsamı fiyatı etkileyebilir.
Kurumsal ve teknik çerçeve
Hizmette hangi ilkelere bağlı kalıyoruz?
Önce güvenli mesafeÜrün veya tür teşhisi, insan-yılan temas güvenliğinin önüne geçmez.
Önce çevresel nedenAv, saklanma ve yapı girişleri bugünkü yılandan ayrı düşünülmez.
Ürünü göreve göre seçinKovucu, fiziksel dışlama ve insektisit aynı amaçla kullanılmaz.
Isırıkta sağlık önceliğiIsırık şüphesinde haşere hizmetinden önce 112 ve acil sağlık hizmeti gelir.
İlgili profesyonel hizmetler
Yılanın bulunduğu çevreyle bağlantılı diğer hizmetler
Fare İlaçlama ve KontrolDepo, bahçe ve yapı çevresindeki kemirgen hareketini ayrıca değerlendirin.Fare hizmetine geç
Kertenkele KontrolüBenzer yapı açıklıklarını kullanan sürüngenlerde fiziksel dışlama yaklaşımını inceleyin.Kertenkele hizmetine geç
Akrep İlaçlamaTaşlık, moloz ve yapı çevresi bağlantılı akrep sorunlarında saha yaklaşımını inceleyin.Akrep hizmetine geç
Uzman desteği
Yılan şu anda evde, depoda, garajda veya yapı çevresindeyse
Yılana yaklaşmadan bulunduğu alanı, yaklaşık boyunu, nereye yöneldiğini, hâlâ görünüp görünmediğini ve evin içinde mi dışında mı olduğunu paylaşın. Güvenli mesafeden çekilmiş fotoğraf varsa gönderin; fotoğraf almak için yaklaşmanız gerekiyorsa göndermeyin.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
İletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Form alanlarına ve başvurunun içeriğine göre işlenebilecek veri kategorileri.
Kimlik bilgileri
Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri
Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri
Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri
Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri
IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları
Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri
Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimiKullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İncelemeTalep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. CevapBaşvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. KayıtGerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde.
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları
Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler
Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları
Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler
Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Gereksiz hassas bilgileri forma yazmayın Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru
Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru
Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.
14. İlgili metinler
İletişim ve kişisel veri işlemleriyle ilişkili güncel kurumsal sayfalar.