Kertenkele sorununda ilk iş canlıyı öldürmeye çalışmak değil; türü, giriş noktasını, saklanma boşluğunu ve çevredeki böcek yoğunluğunu anlamaktır. Tek seferlik giriş ile aynı yapı hattında tekrar eden kertenkele hareketi aynı müdahale konusu değildir.
Kertenkeleyi içeride görürüz; fakat tekrarın nedeni çoğu zaman kapı-pencere boşluğu, dış cephe hattı, saklanma alanı ve av böcekleridir.
İlk soru: Tek bir kertenkele mi girdi, yoksa aynı yapı hattında tekrar eden giriş ve barınma koşulu mu var?
30 saniyelik cevap
Kertenkele probleminde önce dört şeyi ayırın
Tek giriş mi?Kapı, pencere, balkon veya havalandırma açıklığından tesadüfen içeri girmiş olabilir.
Tekrar ediyor mu?Aynı odada veya yapı hattında yeniden görülüyorsa giriş ve saklanma boşluğu araştırılmalıdır.
Av böceği var mı?Sinek, güve, örümcek ve diğer küçük omurgasızların yoğunluğu kertenkele için beslenme fırsatı oluşturabilir.
İç alan mı, dış alan mı?Ev içindeki tekil birey ile villa bahçesi, depo, dış cephe veya sürekli açık alan aktivitesi aynı yöntemle ele alınmaz.
Doğru ayrım
Kertenkele sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Tek bir küçük kertenkeleyi güvenli biçimde dışarı çıkarmak ile aynı evde, depoda, villada veya dış cephede düzenli olarak yeni bireylerin görülmesi aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede tür, giriş açıklıkları, saklanma noktaları, av böcekleri ve dış çevre bağlantısı birlikte ele alınır.
Tekrar eden girişAynı odada veya yapı hattında yeniden görülmesi açık bir geçiş noktası bulunduğunu düşündürür.
Av yoğunluğuDış ışık, sinek, güve ve diğer böcek yoğunluğu kertenkelelerin aynı bölgede kalmasını destekleyebilir.
Saklanma boşluğuDuvar, çatı, depo, eşya arkası, taş ve saksı çevresi korunaklı alan oluşturabilir.
Tür belirsizliğiKüçük geko, klasik duvar kertenkelesi veya başka bir sürüngen aynı şekilde değerlendirilmez.
Kertenkelede doğru soru yalnız "hangi ürünü kullanalım?" değildir; "nereden giriyor, neden burada kalıyor ve tekrarını hangi fiziksel koşul destekliyor?" soruları daha önemlidir.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda saha değerlendirmesi daha anlamlı olur
1
Aynı alanda sürekli görülmeTekil girişten farklı olarak yapı hattında düzenli hareket bulunması.
2
Giriş noktası bulunamıyorKapı ve pencere kapalı olduğu halde tekrar görülmesi gizli yapı açıklığını düşündürür.
3
Depo, çatı veya geniş yapıÇok sayıda saklanma boşluğu olan alanlarda hareket hattı tek noktadan okunamaz.
4
Dış cephe veya villa çevresiBahçe, bitki, ışık, taş ve yapı açıklıkları birlikte değerlendirilmelidir.
5
Tür ve güvenli uzaklaştırma belirsizliğiCanlı iri, türü belirsiz veya güvenli biçimde dışarı çıkarılamıyorsa profesyonel destek daha uygundur.
Giriş ve hareket hattı
İçeride görüldüğü yer ile içeri girdiği yer aynı olmayabilir
Kapı ve pencereAlt boşluk, kasa birleşimi, yırtık sineklik ve açık balkon kapısı ilk kontrol noktalarıdır.
Tesisat geçişiBoru, kablo ve havalandırma çevresindeki açıklıklar iç-dış geçiş sağlayabilir.
Çatı ve saçakDış cephe ile çatı birleşimleri, havalandırma ve saçak boşlukları saklanma ve giriş hattı olabilir.
Dış ışıkIşık çevresindeki böcek yoğunluğu, duvar ve pencere hattını kertenkele için avlanma alanına dönüştürebilir.
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Evde yalnız tek bir küçük kertenkele gördüyseniz hemen ürün almak gerekmeyebilir. Önce canlıyı güvenli biçimde dışarı yönlendirin, giriş boşluğunu bulun ve aynı alanı kullanan böcek yoğunluğunu azaltın. Tekrar eden dış alan problemlerinde kovucu ve fiziksel mücadele ürünleri ayrıca değerlendirilebilir.
Yılan / Kertenkele Mücadele ÜrünleriKovucu ve fiziksel mücadele ürünlerini kullanım görevlerine göre inceleyin.Ürün grubuna git
Kertenkele RehberiTanı, giriş noktası, av böcekleri, fiziksel dışlama ve kovucu kararını ayrıntılı inceleyin.Kertenkele rehberine git
Ürün Seçim RehberiKovucu, fiziksel yakalama ve diğer yöntemleri görevlerine göre ayırın.Ürün seçimine geç
Haşere KontrolüKertenkeleyi aynı alanda tutan sinek, güve ve diğer küçük haşere yoğunluğunu ayrıca değerlendirin.Haşere ürünlerine git
Kertenkele bir böcek değildir. Böcek ilacını doğrudan kertenkeleyi hedeflemek amacıyla kullanmayın. Ev içindeki tekil vakalarda ilk tercih güvenli uzaklaştırma ve fiziksel dışlamadır.
Bireysel uygulama görseli
Canlıyı uzaklaştırın, sonra tekrar gireceği hattı kapatın
Doğrudan temas etmeyinTüründen emin olmadığınız canlıyı çıplak elle yakalamaya çalışmayın.
Girişi kapatınCanlı dışarı çıkarıldıktan sonra kapı, pencere, sineklik ve yapı açıklığını yeniden kontrol edin.
Saha yaklaşımı
Profesyonel kertenkele kontrolünde dört temel adım
1
Tür ve olay tipini ayırın
Tekil giriş, tekrar eden hareket ve dış alan yoğunluğu birbirinden ayrılır.
2
Giriş ve saklanma hattını bulun
Kapı, pencere, balkon, tesisat, çatı, depo ve dış cephe bağlantıları kontrol edilir.
3
Av ve çevre koşulunu azaltın
Dış ışık, yoğun böcek aktivitesi, taş-saksı-eşya arası ve diğer korunaklı alanlar değerlendirilir.
4
Uzaklaştırma ve takip planı kurun
Fiziksel dışlama, güvenli uzaklaştırma ve gerekiyorsa uygun kovucu veya fiziksel destek ürünleri birlikte planlanır.
Profesyonel hizmetin değeri yalnız canlıyı bulunduğu yerden çıkarmak değildir. Aynı yapıda neden tekrar ettiğini ve hangi açıklığın hareket hattını sürdürdüğünü bulmaktır.
Saha görseli
Dış cephe, pencere, çatı ve saklanma boşlukları birlikte incelenir
Mücadele stratejisi
Kertenkele kontrolünde yöntemler aynı işi yapmaz
Güvenli uzaklaştırmaTekil iç alan vakasında canlı mümkünse fiziksel yöntemle dışarı yönlendirilir.
Fiziksel dışlamaKapı, pencere, sineklik, tesisat ve yapı açıklıkları kapatılarak tekrar girişi azaltılır.
Av böceği kontrolüSinek, güve ve diğer küçük haşere yoğunluğu azaltılarak beslenme fırsatı sınırlandırılır.
Kovucu ve fiziksel ürünlerDış alan ve uygun saha koşullarında mevcut kovucu veya fiziksel mücadele ürünleri yardımcı yöntem olarak değerlendirilebilir.
Villa, bahçe ve dış cephe
Dış alanda kertenkeleyi yalnız duvarda değil, çevredeki yaşam hattında değerlendirin
Taş ve duvar boşluğuTaş duvar, bordür, drenaj ve dış cephe birleşimleri saklanma noktası olabilir.
Bitki örtüsüDuvara temas eden yoğun bitki kertenkele ve av böcekleri için kesintisiz hareket hattı oluşturabilir.
Dış aydınlatmaIşığa gelen böcekler özellikle akşam saatlerinde duvar ve pencere çevresini avlanma alanına çevirebilir.
Depo ve bahçe eşyasıTahta, koli, saksı, örtü ve az hareket gören eşya çevresi korunak sağlayabilir.
Hizmet süreci
İlk gözlemden tekrar kontrolüne kadar
1
Ön bilgi
Canlının görüldüğü alan, sıklık, büyüklük, dış alan bağlantısı ve mümkünse fotoğraf alınır.
2
Saha değerlendirmesi
Giriş, saklanma, dış ışık, av böcekleri ve yapı çevresi birlikte incelenir.
3
Mücadele planı
Güvenli uzaklaştırma, fiziksel dışlama, çevre düzenleme ve gerekiyorsa yardımcı ürünler planlanır.
4
Takip
Aynı alanda yeniden görülme olup olmadığı izlenir; açık kalan hareket hattı varsa plan güncellenir.
Uygulama öncesi ve sonrası
Sahaya özgü hazırlık
Fotoğraf alınMümkünse canlıyı kovalamadan önce net bir fotoğraf çekin; tür ve boyut değerlendirmesine yardımcı olur.
Görüldüğü hattı not edinPencere, balkon, mutfak, banyo, depo veya çatı bağlantısını belirtin.
Dış ışığı paylaşınAkşam saatlerinde yoğun böcek çeken dış aydınlatma varsa saha değerlendirmesine dahil edin.
Takipte aynı noktayı izleyinDışlama sonrası yeni kertenkele ilk olarak nerede görülürse o hattı yeniden kontrol edin.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Kertenkele RehberiTanı, tür, evde görülme nedeni, giriş, uzaklaştırma ve ürün kararını ayrıntılı inceleyin.Kertenkele rehberine geç
Ürün Seçim RehberiKovucu, fiziksel yakalama ve diğer mücadele araçlarını görevlerine göre karşılaştırın.Ürün seçimine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Kendim uygulayacağımKovucu ve fiziksel mücadele ürünlerini kullanım alanına göre inceleyin.Kertenkele mücadele ürünleri
Profesyonel destek istiyorumGörüldüğü alanı, tekrar sıklığını ve mümkünse fotoğrafı paylaşarak saha talebi bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Kertenkele ilaçlama hizmeti hakkında
Evde tek kertenkele gördüm, profesyonel hizmet gerekir mi?
Her zaman gerekmez. Tek bir küçük birey tesadüfen kapı, pencere veya balkon açıklığından içeri girmiş olabilir. Güvenli biçimde dışarı çıkarıldıktan sonra giriş noktası kontrol edilmeli ve tekrar olup olmadığı izlenmelidir.
Kertenkele için normal böcek ilacı kullanılabilir mi?
Kertenkele bir böcek değildir. Böcek ilaçları doğrudan kertenkeleyi hedeflemek amacıyla kullanılmamalıdır. Kertenkele kontrolünde fiziksel dışlama, av böceği kontrolü, güvenli uzaklaştırma ve uygun sahalarda kovucu veya fiziksel mücadele ürünleri daha doğru yöntemlerdir.
Kertenkele neden aynı eve tekrar gelir?
Açık giriş noktası, uygun saklanma boşluğu, dış ışık çevresindeki böcek yoğunluğu veya yapı ile bahçe arasında kesintisiz hareket hattı varsa aynı bölgede yeniden görülme ihtimali artabilir.
Kertenkeleler evde böceklerle beslenir mi?
Birçok kertenkele küçük böcek ve diğer omurgasızlarla beslenir. Sinek, güve ve benzeri avların yoğun olduğu alanlar kertenkele açısından da cazip hale gelebilir.
Kertenkele kovucu tek başına yeterli olur mu?
Her durumda değil. Açık kapı, yırtık sineklik veya yapı boşluğu devam ediyorsa kovucu ürün fiziksel giriş problemini çözmez. Kovucu, fiziksel dışlama ve çevre düzenlemesine yardımcı yöntem olarak değerlendirilmelidir.
Kertenkele kontrol hizmeti fiyatı neye göre değişir?
Alan büyüklüğü, iç veya dış alan olması, tekrar sıklığı, giriş ve saklanma noktalarının yayılımı, villa-depo-çatı gibi yapı özellikleri ve uygulanacak yöntem fiyatı etkileyebilir.
Kurumsal ve teknik çerçeve
Hizmette hangi ilkelere bağlı kalıyoruz?
Önce teşhisKertenkele sanılan her canlıya aynı yöntem uygulanmaz.
Önce fiziksel dışlamaTekrar eden girişlerde kapı, pencere ve yapı boşlukları temel mücadele konusudur.
Av hattını azaltınKertenkeleyi çeken böcek yoğunluğu uygulamadan ayrı düşünülmez.
Ürünü göreve göre seçinKovucu, fiziksel mücadele ürünü ve insektisit aynı amaçla kullanılmaz.
İlgili profesyonel hizmetler
Benzer yapı ve dış alan problemlerinde diğer hizmetler
Örümcek İlaçlamaDuvar, çatı, bodrum ve dış cephede av böceği bağlantılı örümcek sorunlarını inceleyin.Örümcek hizmetine geç
Güve İlaçlamaKertenkele için av kaynağı oluşturabilen yoğun güve aktivitesinde kaynak kontrolünü inceleyin.Güve hizmetine geç
Karasinek İlaçlamaİç ve dış alanda yoğun uçan böcek aktivitesinin kaynak kontrolünü inceleyin.Karasinek hizmetine geç
Uzman desteği
Kertenkele tekrar ediyor veya nereden girdiğini bulamıyorsanız
Kertenkeleyi nerede gördüğünüzü, tekrar sıklığını, iç-dış alan bağlantısını ve mümkünse fotoğrafını paylaşın. Önce tür, giriş, saklanma ve av hattını ayıralım; profesyonel destek gerekiyorsa saha planını oluşturalım.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
İletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Form alanlarına ve başvurunun içeriğine göre işlenebilecek veri kategorileri.
Kimlik bilgileri
Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri
Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri
Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri
Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri
IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları
Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri
Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimiKullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İncelemeTalep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. CevapBaşvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. KayıtGerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde.
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları
Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler
Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları
Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler
Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Gereksiz hassas bilgileri forma yazmayın Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru
Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru
Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.
14. İlgili metinler
İletişim ve kişisel veri işlemleriyle ilişkili güncel kurumsal sayfalar.