Pire sorununda yalnız sıçrayan erginleri görmek bütün tabloyu göstermez. Evcil hayvanın dinlendiği alan, halı ve koltuk çevresi, süpürgelik ve çatlaklar, bodrum veya ortak alan bağlantısı ve ortamda gelişebilen yumurta, larva ve pupa evreleri birlikte değerlendirilmelidir. Profesyonel kontrolde amaç yalnız görünen pireyi azaltmak değil, döngünün hangi kaynakta sürdüğünü bulmaktır.
Pire mücadelesinde görünen böcek sonuçtur; asıl karar kaynağın evde mi, hayvan çevresinde mi, yoksa bodrum ve ortak alan gibi başka bir noktada mı sürdüğünü anlamaktır.
İlk soru: Pire yalnız evin içinde mi görülüyor, yoksa evcil hayvan, bodrum, bahçe, ortak alan veya başka bir taşıma kaynağıyla bağlantısı var mı?
30 saniyelik cevap
Pire probleminde önce dört şeyi ayırın
Pire nerede görülüyor?Ev, halı, koltuk, hayvan yatağı, bodrum, depo ve ortak alan farklı kaynak ihtimalleri taşır.
Evcil hayvan bağlantısı var mı?Hayvan üzerindeki pire ile çevrede gelişen pire döngüsü aynı konu değildir; iki taraf birlikte ama farklı yöntemlerle ele alınır.
Ergin pire bütün problem mi?Hayır. Yumurtalar çevreye düşebilir; larva ve pupalar korunaklı alanlarda gelişebilir. Bu nedenle ilk rahatlama mücadelenin bittiği anlamına gelmez.
Kaynak devam ediyor mu?Bodruma yeniden hayvan giriyorsa, evcil hayvan kaynağı kontrol edilmediyse veya çevresel odak atlandıysa problem tekrar edebilir.
Doğru ayrım
Pire sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Tek bir odada erken fark edilmiş sınırlı aktivite ile birden fazla odada, koltuk ve halı boyunca, hayvanın dinlenme noktalarında veya bodrum ve ortak alan bağlantısıyla tekrar eden pire sorunu aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede yalnız kaç pire görüldüğüne değil, kaynağa, yayılıma, yaşam döngüsünün sürdüğü yüzeylere ve yeniden taşıma ihtimaline bakılır.
KaynakEvcil hayvan, bodrum, ortak alan, bahçe, kemirgen veya başka bir taşıma bağlantısı değerlendirilir.
Yoğunluk ve yayılımTek oda mı, çoklu oda mı, koltuk, halı, hayvan yatağı veya farklı katlarda aktivite var mı ayrılır.
Yaşam döngüsüYalnız ergin pireye değil, çevrede kalabilecek yumurta, larva ve pupa evrelerine göre plan yapılır.
Tekrar kaynağıHayvan girişi, temizlenmeyen dinlenme alanı veya ortak alan odağı devam ediyorsa yeniden bulaşma ihtimali ele alınır.
Pirede doğru soru "kaç tane gördük?" değil; "erginler hangi çevresel kaynaktan çıkıyor ve döngü nerede devam ediyor?" sorusudur.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda saha değerlendirmesi daha doğru olur
1
Birden fazla odada aktivitePire yalnız tek noktada değil, yatak odası, salon, koltuk, halı veya koridor gibi farklı alanlarda görülüyorsa yayılım haritalanmalıdır.
2
Temizlik veya uygulamaya rağmen tekrarErginlerin yeniden çıkması, pupalardan yeni çıkış, atlanan kaynak veya yeniden taşıma ihtimalini düşündürür.
3
Evcil hayvan ve çevre birlikte etkileniyorsaHayvan üzerindeki kontrol ile evdeki çevresel mücadele ayrı uzmanlık alanlarıdır ve birbirinden kopuk yürütülmemelidir.
4
Bodrum, sığınak veya ortak alan kaynağıKedi, köpek, kemirgen veya başka hayvanların kullandığı ortak alanlar tekrar eden pire kaynağı olabilir.
5
Yoğun eşya, halı ve döşemeli yüzeyÇok sayıda saklanma ve gelişme alanı varsa yalnız açık zemine uygulama yapmak yetersiz kalabilir.
Kaynak ve yaşam döngüsü
Gördüğünüz pire ergindir; çevrede kalan evreleri de hesaba katın
Hayvanın dinlendiği alanYataklık, minder, halı ve sık kullanılan koltuk çevresi yumurtaların çevreye düştüğü önemli alanlar olabilir.
Halı ve döşemeli yüzeyLarvalar ve pupalar halı lifleri, mobilya altları ve korunaklı bölgelerde gözden kaçabilir.
Süpürgelik ve çatlaklarToz, organik artık ve karanlık boşluklar çevresel gelişme için elverişli mikro alanlar oluşturabilir.
Yeni çıkış mümkündürİlk uygulamadan sonra yeni erginlerin görülmesi her zaman uygulamanın hiç çalışmadığı anlamına gelmez; pupa evresinden yeni çıkış olabilir.
UC IPM, kedi piresi yumurtalarının hayvandan çevreye düşebildiğini; larva ve pupaların korunaklı alanlarda gelişebildiğini ve pupalardan yeni ergin çıkışının bir süre devam edebileceğini belirtir. UC IPM - Fleas
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Sorun sınırlı bir alanda ise, pire kaynağını yaklaşık olarak belirleyebiliyor, temizlik ve hazırlığı yapabiliyor ve seçtiğiniz ürünün etiketindeki kullanım alanı ile güvenlik şartlarını eksiksiz uygulayabiliyorsanız bireysel mücadele düşünülebilir. Evcil hayvanın üzerindeki pire kontrolü ise çevresel uygulamadan ayrı ele alınmalıdır.
Pire ve Bit İlaçlarıÇevresel pire kontrolünde kullanılan ürün gruplarını form ve kullanım alanına göre inceleyin.Ürün grubuna git
Pire RehberiPireyi tanıma, yaşam döngüsü, kaynaklar ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Pire rehberine git
Ürün Seçim RehberiHazır, konsantre, toz ve diğer ürün formlarını kullanım becerisi ve alana göre ayırın.Ürün seçimine git
İlaçlama RehberiHazırlık, uygulama ve genel güvenlik yaklaşımını bilgi merkezinden inceleyin.Uygulama rehberine git
Çevre için ruhsatlandırılmış bir biyosidal ürünü kedi veya köpeğin üzerine uygulamayın. Hayvan üzerindeki pire kontrolünde veteriner önerisi ve hayvan için etiketlenmiş ürünler esas alınmalıdır.
Bireysel hazırlık görseli
Önce temizlik ve kaynak alanlarını görünür hale getirin
Süpürme ve temizlikHalı, koltuk altı, süpürgelik ve evcil hayvanın sık bulunduğu alanların mekanik temizliği çevresel mücadeleyi destekler.
Yıkanabilir tekstilHayvan yatağı ve yıkanabilir örtüler, malzemenin bakım talimatına uygun biçimde temizlenir; uygulama planıyla çelişecek rastgele taşıma yapılmaz.
Saha yaklaşımı
Profesyonel pire kontrolünde dört temel adım
1
Kaynağı ve yayılımı haritalayın
Pirenin görüldüğü odalar, hayvanın dinlendiği alanlar, halı ve koltuklar, bodrum ve ortak alan bağlantıları değerlendirilir.
2
Hazırlık ve temizlik planını netleştirin
Vakumlama, yıkanabilir tekstil, evcil hayvan yatağı ve erişilmesi gereken yüzeyler saha planına göre hazırlanır.
3
Ürün ve yöntemi hedef alana göre seçin
Uygulama yalnız açık zemine değil, ürün etiketinin izin verdiği ve pire döngüsünün sürdüğü hedef yüzeylere göre planlanır.
4
Yeni çıkış ve tekrar kaynağını takip edin
Takip zamanı sabit bir takvimle değil, kullanılan ürünün etiketi, saha bulgusu, aktivite ve yeniden bulaşma ihtimaline göre belirlenir.
Profesyonel hizmetin değeri yalnız ilaç uygulamak değil; ev içindeki çevresel döngü ile hayvan veya ortak alan kaynaklı yeniden bulaşmayı birbirinden ayırabilmektir.
Saha görseli
Halı kenarı, koltuk altı, süpürgelik ve dinlenme alanları birlikte incelenir
Pirenin insanı ısırdığı yer ile çevresel gelişmenin yoğun olduğu yer aynı olmak zorunda değildir. Hayvanın dinlendiği ve uzun süre kaldığı alanlar özellikle önemlidir.
Yöntem seçimi
Pirede tek araç değil, birbirini tamamlayan bir mücadele planı gerekir
Mekanik temizlikVakumlama ve yıkanabilir tekstilin temizliği yumurta, larva, ergin ve organik artık yükünü azaltmaya yardımcı olur.
Çevresel uygulamaRuhsatlı ürünler yalnız etiketin izin verdiği alan, doz ve yöntemle çevresel hedeflere uygulanır.
Hayvan üzerindeki kontrolKedi veya köpek için kullanılacak ürün ve yöntem veterinerlik ve hayvan ürünü etiketleri kapsamında değerlendirilir.
Kaynak kontrolü ve takipBodrum, hayvan girişi, yuvalanma noktası veya başka tekrar kaynağı sürüyorsa çevresel uygulama tek başına kalıcı kontrol sağlamayabilir.
EPA, evcil hayvanlarda pire ve kene ürünlerinin yalnız etiket talimatına göre ve hayvan türü, yaşı ve ağırlığına uygun biçimde kullanılmasını; gerektiğinde veteriner görüşü alınmasını önerir. EPA - Controlling Fleas and Ticks on Your Pet
Bodrum, ortak alan ve hayvan kaynağı
Ev içindeki pire bazen evin içinde başlamaz
Kedi ve köpek girişiBodrum, sığınak ve bahçe altı gibi alanlarda hayvanların düzenli yatması çevresel pire kaynağını sürdürebilir.
Kemirgen bağlantısıBazı yapılarda fare ve diğer konak hareketleri pire döngüsünün devamına katkı sağlayabilir; kemirgen problemi ayrıca değerlendirilir.
Giriş noktalarıKırık cam, açık menfez, kapı boşluğu veya yapı açıklıkları hayvan girişini sürekli hale getiriyorsa kaynak kontrolü gerekir.
Yalnız daireyi düşünmeyinKaynak ortak alandaysa tek bir dairede yapılan işlem geçici rahatlama sağlayabilir; yapı içindeki kaynak ayrıca ele alınmalıdır.
Sahada sık karıştırılan nokta şudur: Dairede pire görülmesi, kaynağın mutlaka dairenin içinde olduğu anlamına gelmez. Özellikle bodrum ve ortak alan bağlantısı olan yapılarda önce bu ayrımı yapmak gerekir.
Hizmet süreci
İlk bilgiden takip kararına kadar
1
Ön bilgi
Pirenin hangi odalarda görüldüğü, evcil hayvan olup olmadığı, bodrum veya ortak alan bağlantısı ve daha önce yapılan uygulamalar alınır.
2
Saha değerlendirmesi
Halı, koltuk, süpürgelik, hayvan dinlenme alanı ve gerekiyorsa bodrum veya ortak alan kaynağı birlikte incelenir.
3
Uygulama planı
Hazırlık, mekanik temizlik ve çevresel biyosidal uygulama; kullanılan ürünün etiketi, hedef yüzeyler ve saha koşullarına göre planlanır.
4
Takip
Yeni pire çıkışı, aktivitenin seyri ve kaynağın devam edip etmediği izlenir; ek müdahale gerekip gerekmediği sabit takvimle değil ürün etiketi ve saha bulgularıyla belirlenir.
Uygulama öncesi ve sonrası
Sahaya özgü hazırlık
Vakum ve erişimHalı kenarı, koltuk altı, süpürgelik ve hayvanın dinlendiği alanlar erişilebilir hale getirilir; mekanik temizlik uygulama planıyla birlikte yürütülür.
Yıkanabilir tekstilHayvan yatağı, örtü ve uygun yıkanabilir tekstiller malzemenin bakım talimatına göre temizlenir; odalar arasında gelişigüzel eşya taşınmaz.
Evcil hayvanı ayırınÇevresel uygulama ürünü hayvan üzerine uygulanmaz. Hayvan üzerindeki pire kontrolü veteriner yaklaşımı ve ilgili hayvan ürünü etiketi kapsamında ele alınır.
Yeniden giriş ve takipAlanı boşaltma, havalandırma, yeniden giriş ve gerekiyorsa tekrar uygulama koşulları kullanılan ürünün etiketine göre bildirilir; herkese uyan sabit süre verilmez.
Dozu artırmak daha iyi koruma anlamına gelmez. Biyosidal ürünler etikette belirtilen doz, hedef alan ve güvenlik şartlarına göre kullanılmalıdır.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Pire RehberiTanıma, yaşam döngüsü, evcil hayvan, çevresel kaynaklar ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Pire rehberine geç
İlaçlama RehberiÜrün formu, hazırlık, ekipman ve genel güvenlik yaklaşımını inceleyin.İlaçlama rehberine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Kendim uygulayacağımPire ürünlerini form, kullanım alanı ve uygulama becerinize göre karşılaştırın.Pire ürünleri
Profesyonel hizmet istiyorumPirenin görüldüğü odalar, evcil hayvan ve ortak alan bağlantısı ile önceki uygulamaları yazarak talep bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Pire ilaçlama hizmeti hakkında
Pire ilaçlamasında ikinci uygulama her zaman şart mı?
Hayır. Pupa evresinden yeni ergin çıkışı görülebilir ve bazı vakalarda ek müdahale gerekebilir; ancak tekrarın gerekip gerekmediği ve zamanı kullanılan ürünün etiketi, saha bulgusu, aktivite ve kaynak durumuna göre belirlenmelidir.
İlaçlamadan sonra pire görmeye devam etmek uygulamanın başarısız olduğu anlamına mı gelir?
Her zaman değil. Pupa evresindeki pireler bazı uygulamalardan etkilenmeyebilir ve daha sonra ergin olarak çıkabilir. Buna rağmen yoğunluk azalmıyor veya yeni kaynak devam ediyorsa saha yeniden değerlendirilmelidir.
Evcil hayvanı da ev için kullanılan ilaçla ilaçlamak gerekir mi?
Hayır. Çevresel biyosidal ürünler hayvan üzerine uygulanmaz. Evcil hayvan üzerindeki pire kontrolü veteriner önerisi ve yalnız ilgili hayvan türü için etiketlenmiş ürünlerle yürütülmelidir.
Pire ilaçlamasından sonra eve kaç saat sonra girilir?
Tek bir genel süre yoktur. Yeniden giriş süresi kullanılan ürünün etiketi, uygulama şekli, kuruma ve havalandırma talimatına göre değişir. Hizmet sırasında o uygulamaya özgü süre açıkça bildirilmelidir.
Pire yalnız evcil hayvandan mı gelir?
Hayır. Evcil hayvan önemli bir kaynak olabilir; ancak bodrum, ortak alan, bahçe, sokak hayvanı, kemirgen faaliyeti veya başka bir ortamdan taşınma da mümkündür.
Pire ilaçlama fiyatı neye göre değişir?
Alan büyüklüğü tek başına belirleyici değildir. Kaç oda ve yüzeyin etkilendiği, halı ve döşemeli alan miktarı, ortak alan veya bodrum bağlantısı, hazırlık koşulları ve takip ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Teknik çerçeve
Neden sabit ilaçlama takvimi vermiyoruz?
Pirenin yaşam döngüsü çevre koşullarına göre değişebilir; özellikle pupa evresi yeni ergin çıkışını geciktirebilir. Bunun yanında farklı biyosidal ürünlerin etiketleri, uygulama alanları, tekrar aralıkları ve yeniden giriş koşulları aynı değildir. Bu nedenle "7 gün sonra tekrar", "2 saat kapalı" veya "üst doz" gibi herkese uygulanacak sabit formüller doğru bir hizmet standardı değildir.
UC IPM, pire pupalarının ilk uygulamadan sonra bir süre yeni ergin çıkarabileceğini; EPA ise pestisitlerde etiket talimatı ve güvenlik uyarılarının esas alınması gerektiğini vurgular. UC IPM - FleasEPA - Read the Label First
Uzman desteği
Pire tekrar ediyor veya kaynağın nerede olduğunu ayıramıyorsanız
Pirenin hangi odalarda görüldüğünü, evcil hayvan olup olmadığını, bodrum veya ortak alan bağlantısını, halı ve döşemeli yüzey durumunu ve daha önce ne yaptığınızı paylaşın. Önce kaynağı ve mücadele ölçeğini ayıralım; profesyonel hizmet gerekiyorsa hazırlık ve saha planını oluşturalım.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
İletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Form alanlarına ve başvurunun içeriğine göre işlenebilecek veri kategorileri.
Kimlik bilgileri
Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri
Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri
Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri
Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri
IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları
Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri
Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimiKullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İncelemeTalep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. CevapBaşvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. KayıtGerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde.
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları
Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler
Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları
Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler
Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Gereksiz hassas bilgileri forma yazmayın Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru
Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru
Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.
14. İlgili metinler
İletişim ve kişisel veri işlemleriyle ilişkili güncel kurumsal sayfalar.