Mutfak tezgâhında birkaç karınca gördüğünüzde ilk soru hangi ilacı sıkacağınız olmamalı. Önce karıncaların nereden geldiğini, neye yöneldiğini ve aynı yolu neden tekrar tekrar kullandığını anlamak gerekir. Çünkü görünen işçiler ile asıl koloni aynı şey değildir.
Karınca yolunu silmek görüntüyü ortadan kaldırabilir. Giriş hattını ve koloniyi anlamak ise problemin neden tekrar ettiğini gösterir.
İlk ayrım: Karıncalar yalnız içeride beslenmeye mi geliyor, yoksa yapı içinde veya hemen dışında bir koloni hattı mı var?
30 saniyelik cevap
Karınca gördüğünüzde önce dört şeyi ayırın
Tek tük mü, düzenli yol mu? Birkaç keşifçi karınca ile her gün aynı hattan yürüyen düzenli bir işçi yolu aynı şeyi anlatmaz.
Nereden giriyor? Pencere, kapı eşiği, süpürgelik, boru geçişi, balkon veya dış cephe bağlantısını takip edin.
Gördüğünüz işçi koloninin tamamı değildir Yem taşıyan işçiler koloniyle bağlantı kurabilir. Bu yüzden bazı durumlarda yem mantığı doğrudan öldürücü uygulamadan farklı çalışır.
Türden emin değilseniz acele etmeyin Özellikle çok küçük sarımsı karıncalarda tür ayrımı uygulama biçimini ciddi biçimde değiştirebilir.
Tanıma ve teşhis
Her küçük karıncayı aynı problem gibi değerlendirmeyin
"Evde karınca var" başlangıç için yeterlidir ama ürün seçmek için yeterli değildir. Karıncanın büyüklüğü, rengi, oluşturduğu yol, beslendiği şey ve görüldüğü alan birlikte değerlendirilmelidir.
Örneğin iri ve koyu bir marangoz karıncası ile çok küçük, sarımsı bir firavun karıncasının yuva davranışı aynı değildir. Aynı şekilde bahçeden pencere hattıyla içeri giren bir karınca problemi ile duvar boşluğunda gelişen koloni de aynı yöntemle ele alınmaz.
Karınca yolunu hemen bozmayın; önce birkaç dakika izleyin. Hangi çatlağa giriyor, nereden çıkıyor, hangi yiyeceğe yöneliyor? Bu küçük gözlem bazen ürün kutusunun üzerindeki onlarca cümleden daha fazla işe yarar.
Siyah / koyu renkli ev karıncaları Pencere, kapı, duvar dibi, balkon ve dış alan bağlantılarında belirgin yollar oluşturabilir.
Firavun karıncası Çok küçük ve sarımsı olabilir. İç yapılarda birden fazla yuva ve koloni bölünmesi nedeniyle sıradan karınca uygulamalarından ayrı değerlendirilmelidir.
Marangoz karıncaları İri yapılı olabilir. Nem görmüş veya hasarlı ahşap boşluklarında yuvalanma ihtimali ayrıca incelenir.
Bahçe ve dış alan karıncaları Toprak, taş altı, duvar dibi ve bitki çevresindeki koloniler yapı içine düzenli işçi yolları gönderebilir.
Türleri karşılaştırmak için görsele tıklayın
Kaynağı bulmak
Karıncalar neden aynı yolu tekrar tekrar kullanır?
İşçi karıncalar koloniden çıkar, besin ve su arar, sonra aynı güzergâhı tekrar kullanabilir. Bu yüzden tezgâh üzerindeki birkaç karınca çoğu zaman mutfağın içinde rastgele dolaşan bağımsız böcekler değildir.
Karınca yolunu geriye doğru takip edin. Yol pencere kasasında mı kayboluyor? Süpürgeliğin altına mı giriyor? Balkon duvarından mı geliyor? Lavabo altında boru çevresinde mi devam ediyor? Mücadele için en değerli bilgi çoğu zaman yolun başladığı ve bittiği noktadır.
Asıl soru yalnız "Karıncaları nasıl öldürürüm?" değil, "Bu işçiler buraya neden geliyor ve nereye dönüyor?" sorusudur.
Besin Şekerli kalıntı, kırıntı, yağ, açık gıda, çöp ve evcil hayvan maması.
Su ve nem Lavabo, sızıntı, sulanan bitki, balkon ve sürekli nemli bölgeler.
Giriş noktası Pencere, kapı, duvar çatlağı, süpürgelik ve tesisat geçişleri.
Dış koloni Toprak, saksı, taş altı, bahçe, duvar dibi veya yapı çevresi.
Ev ve daire Pencere, mutfak, süpürgelik ve kapı eşiklerini içeriden dışarı doğru takip edin.
Mutfak Karıncanın yalnız bulunduğu yere değil, yöneldiği gıdaya ve giriş yaptığı noktaya bakın.
Balkon ve bahçe İçeri giren yolun asıl kaynağı çoğu zaman yapı dışındaki bir yuva olabilir.
Restoran / işletme Gıda, su ve çok sayıdaki geçiş hattı nedeniyle izleme ve kayıt daha sistemli yürütülmelidir.
Koloni ve yaşam mantığı
Gördüğünüz karınca çoğu zaman koloninin işçisidir
Evde gördüğünüz karıncaların büyük bölümü besin veya su arayan işçilerdir. Yuva; toprakta, duvar boşluğunda, yapı altında veya başka korunaklı bir noktada olabilir.
İşçiler buldukları besini koloniye taşır. Yem ürünlerinin mantığı da burada ortaya çıkar: amaç yalnız yemi bulan işçiyi anında öldürmek değil, uygun üründe etkinin koloni hattına taşınabilmesini sağlamaktır.
1
Yuva
Kraliçe, yavru dönemleri ve koloninin büyük bölümü burada bulunur.
2
İşçi yolu
İşçiler besin ve su kaynağı ile yuva arasında hareket eder.
3
Beslenme
Tercih edilen besin türü karınca türüne ve döneme göre değişebilir.
4
Takip
Yolun azalması, yön değiştirmesi veya başka yerde ortaya çıkması izlenir.
Önemli ayrım: işçi karınca sayısını azaltmak ile koloniyi kontrol altına almak aynı şey değildir.
Kulaktan dolma bilgiye küçük düzeltmeler
Karıncada yanlış yola götüren dört düşünce
Yanlış düşünce"Gördüğüm karıncaları öldürdüm; sorun bitti."
Gördükleriniz çoğu zaman koloninin dışarı çıkan işçileridir. Yuva ve diğer işçiler yerinde kaldığında aynı besin kaynağına yeni bireyler gelebilir. Bu yüzden tekrar eden yol varsa yalnız görünen böcek sayısına değil, yolun nereye bağlandığına bakmak gerekir.
Yanlış düşünce"Karınca gördüğüm yere bolca sprey sıkmalıyım."
Her karınca probleminde bu doğru başlangıç değildir. Özellikle yemle koloni kontrolü yapılacaksa karıncaların yeme ulaşması gerekir. Ayrıca bazı türlerde gelişigüzel püskürtme davranışı koloninin dağılımını daha karmaşık hale getirebilir.
Yanlış düşünce"En güçlü ürün en hızlı çözümü verir."
Karıncanın nerede yuvalandığı, neyle beslendiği ve ürünün nasıl etki ettiği bilinmeden yalnız güce bakmak doğru değildir. Yavaş etkili bir yem bazı koloni problemlerinde hızlı öldüren bir üründen daha anlamlı bir mücadele aracı olabilir.
Yanlış düşünce"Küçük sarı karınca da diğerleri gibidir."
Çok küçük sarımsı karıncalar firavun karıncası gibi farklı koloni davranışı gösteren türlerle karışabilir. Böyle bir durumda teşhis önemlidir; çünkü yanlış insektisit uygulaması koloninin yeni yuvalara bölünmesine yol açabilecek türler vardır.
Karınca yolunu gördüğünüz anda rastgele ürün uygulamak yerine birkaç dakika izlemek daha doğru bir ilk adımdır. Yol, giriş ve besin kaynağı netleştiğinde hangi yöntemin gerçekten gerekli olduğu daha kolay anlaşılır.
Belirtiler ve teşhis
Karınca probleminde hangi işaretleri takip etmelisiniz?
Düzenli karınca yolu Aynı güzergâhın günlerce kullanılması, besin ile koloni arasında yerleşmiş bir bağlantıya işaret edebilir.
Tekrarlayan giriş noktası Pencere, çatlak, süpürgelik veya boru çevresinden sürekli çıkış görülmesi kaynağın yönünü gösterir.
Kanatlı bireyler Dönemsel kanatlı karıncalar görülebilir. Kanatlı karınca ile termit benzeri başka böceklerin ayrımı yapılmadan karar verilmemelidir.
Ahşap çevresinde hareket İri karıncalar nem görmüş ahşap çevresinde sürekli görülüyorsa marangoz karıncası ve yuva alanı ayrıca değerlendirilir.
Basit bir yöntem: Karınca yolunun fotoğrafını çekin ve bir saat sonra tekrar bakın. Yol aynı mı? Başka bir yere mi kaymış? Besin kaldırılınca hareket azalmış mı? Mücadelede "önce-sonra" karşılaştırması çoğu zaman düşündüğümüzden daha değerlidir.
Çözüme geçiş
Jel, sıvı, kokusuz, kokulu ve toz ürün aynı iş için değildir
Jel / yem ürünleri İşçilerin yemi bulup beslenmesi ve uygun üründe etkinin koloni hattına taşınması amaçlanır. Jel karınca ürünlerini incele
Kokusuz ürünler Koku hassasiyetinin önemli olduğu alanlarda değerlendirilebilir. Kokusuzluk, etiketteki güvenlik kurallarını ortadan kaldırmaz. Kokusuz ürünleri incele
Kokulu / dış alan ürünleri Bahçe, dış cephe, yapı çevresi veya uygun teknik uygulama alanlarında ürün etiketi doğrultusunda değerlendirilir. Kokulu ürünleri incele
Toz ürünler Çatlak, yarık ve uygun kuru teknik boşluklarda kullanım amacı ve etiket bilgisi doğrultusunda düşünülür. Toz ürünleri incele
Yem kullanıyorsanız karıncaların yeme ulaşabilmesi gerekir. Aynı hattı başka bir ürünle gelişigüzel bastırmak, seçtiğiniz mücadele mantığıyla çelişebilir.
Doğru sıra
Ürünü almadan önce bu dört adımı geçin
1
Yolu takip edin
Karıncaların giriş ve dönüş yönünü bulun.
2
Besin ve suyu azaltın
Alternatif besin kaynaklarını ortadan kaldırın.
3
Tür ve alanı değerlendirin
İç alan, dış alan veya özel tür ihtimalini ayırın.
4
Sonra ürünü seçin
Jel, sıvı, toz veya profesyonel uygulama kararını bundan sonra verin.
Karıncada doğru ürün yalnız "öldüren ürün" değildir. Koloni davranışıyla uyumlu olan ürün ve uygulama daha önemlidir.
Bu sayfa ana kavşaktır
Karıncayı anlamak, ürün seçmek ve uygulamak ayrı sorulardır
İhtiyacınız olmayan ayrıntıyı okumak zorunda değilsiniz. Sorununuzun bulunduğu noktadan devam edin.
Haşere Market'in haşere mücadelesi, ürün değerlendirme ve biyosidal uygulama bilgilerinin teknik kontrolünde görev almaktadır.
Bu rehberde tür ayrımı, karınca yolu ve koloni mantığı, ürün formu, uygulama sınırları ve profesyonel destek eşiği birlikte değerlendirilmiştir.
Haşere KütüphanesiTeknik gözden geçirme: 17 Ağustos 2026
Kaynak bilgisi ile ürün kullanma kararı aynı şey değildir. Uluslararası IPM ve üniversite kaynakları karınca biyolojisini ve koloni mücadelesinin mantığını anlamamıza yardım eder. Türkiye'de bir biyosidal ürün kullanılacaksa güncel ruhsat, etiket, hedef organizma, kullanım alanı, doz ve güvenlik talimatı ayrıca esas alınır.
Uluslararası ve kurumsal bilgi zemini
Bu rehberde hangi tür kaynaklardan yararlanıldı?
Tür ve koloni davranışını anlamak ile Türkiye'de hangi biyosidal ürünün nasıl kullanılabileceğini belirlemek farklı bilgi katmanlarıdır.
UC IPM | Ants
Karınca teşhisi, giriş noktaları, gıda-su kaynakları, koloni davranışı, yem kullanımı ve bütünleşik mücadele.
Temizlik önemlidir ancak tek etken değildir. Su, bitkiler, dış yuvalar, yapı çatlakları ve dönemsel besin arayışı da karıncaların eve girmesine neden olabilir.
Karınca için jel mi sıvı ürün mü daha uygun?
Alan ve tür bilinmeden tek cevap verilemez. Düzenli işçi yollarında yem veya jel mantığı öne çıkabilir; dış alan ve teknik geçişlerde farklı ürün biçimleri değerlendirilebilir.
Karınca yuvasını bulmadan mücadele edilebilir mi?
Bazı yem sistemlerinde yuvanın fiziksel olarak görülmesi şart değildir; işçilerin yemi koloniye taşıması hedeflenebilir. Ancak giriş ve hareket hattını anlamak yine önemlidir.
Jeli koyduktan sonra karıncaların çoğalması normal mi?
Çekici bir yem bulunduğunda bir süre daha fazla işçi aynı noktaya gelebilir. Ürünün güncel etiketindeki kullanım biçimine uyun ve yem hattını başka bir uygulamayla gelişigüzel bozmayın.
Çok küçük sarı karıncalar görüyorsam ne yapmalıyım?
Firavun karıncası gibi özel davranış gösteren türlerle karışma ihtimali vardır. Böyle bir durumda ürün uygulamadan önce teşhisi netleştirmek daha güvenlidir.
Profesyonel destek eşiği
Hangi durumda yardım istemek daha doğru?
1
Koloni kaynağı bulunamıyor Karınca yolu tekrar tekrar ortaya çıkıyor.
2
Birden fazla alana yayılmış Birden çok oda, kat, daire veya yapı bölümünde görülüyor.
3
Restoran veya gıda işletmesi Hijyen, gıda güvenliği ve izleme daha sistemli yönetilmelidir.
4
Firavun karıncasından şüpheleniyorsunuz Yanlış uygulama koloninin kontrolünü daha zor hale getirebilir.
Uzman desteği
Karıncanın kendisini değil, yolunu da gösterin; önce kaynağı anlayalım
Karıncalar nereden çıkıyor? Mutfakta mı, balkonda mı, bahçede mi? Çok küçük sarı mı, iri siyah mı? Her gün aynı yolu mu kullanıyorlar? Bu bilgiler ürün adından daha değerlidir.
Fotoğrafı ve karınca yolunu gördüğümüzde bazen jel, bazen dış alan kontrolü, bazen yalnız girişin kapatılması, bazen de profesyonel müdahale daha doğru olabilir. Size gerekmeyen ürünü satmak probleminizi çözmez.
1. Yakın fotoğraf Karıncanın mümkünse net görüntüsünü gönderin.
2. Karınca yolu Nereden çıkıp nereye gittiğini gösteren ikinci fotoğrafı ekleyin.
3. Tekrar durumu İlk kez mi, yoksa aynı yol günlerdir devam mı ediyor?
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Formda talep edilen alanlara ve başvurunun içeriğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimi Kullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İnceleme Talep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. Cevap Başvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. Kayıt Gerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
İletişim formu verileri, yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında Haşere Markete başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Haşere Markete iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.
