Bu politika, haseremarket.com ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler, bunların amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi verir.
Zorunlu çerezler Sepet, oturum, güvenlik ve sipariş gibi temel site işlevlerinin çalışmasını sağlar.
Analitik çerezler Site kullanımının ölçülmesi ve teknik performansın geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Reklam çerezleri Reklam ve dönüşüm ölçümü gibi amaçlarla yalnız uygun izin ve hukuki şartlar kapsamında kullanılabilir.
Tercih yönetimi Zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler; oturumun sürdürülmesi, alışveriş sepetinin korunması, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, site kullanımının ölçülmesi ve izin verilen durumlarda reklam performansının değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Bu politika kapsamında çerez ifadesi, benzer amaçlarla kullanılabilen yerel depolama, piksel, etiket ve benzeri çevrim içi teknolojileri de kapsar.
Aşağıdaki tablo, Haşere Market sitesinde kullanılan veya kullanılan hizmetlere bağlı olarak oluşabilecek temel çerez ailelerini açıklar.
| Çerez veya teknoloji | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre | Taraf |
|---|---|---|---|---|---|
| Oturum, sepet ve işlem güvenliği çerezleri | Haşere Market / AKINSOFT altyapısı | Oturumun korunması, ürünlerin sepette tutulması, hesap, ödeme ve güvenlik işlemlerinin yürütülmesi. | Zorunlu | Oturum süresi veya teknik işlevin gerektirdiği süre | Birinci taraf |
| Çerez tercih kaydı | Haşere Market / AKINSOFT altyapısı | Kullanıcının kabul veya ret tercihinin hatırlanması ve çerez bandının yönetilmesi. | Zorunlu | Tercih kaydının teknik geçerlilik süresi boyunca | Birinci taraf |
| _ga | Google Analytics | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek ve site kullanımını ölçmek. | Analitik | Varsayılan olarak 2 yıl | Birinci taraf |
| _ga_<ölçüm-kimliği> | Google Analytics | Oturum durumunun korunması ve ziyaret ölçümünün yürütülmesi. | Analitik | Varsayılan olarak 2 yıl | Birinci taraf |
| _gcl_* çerez ailesi | Google Ads / Google etiketi | Reklam tıklamalarının ve dönüşüm işlemlerinin ölçülmesine yardımcı olmak. | Reklam / Ölçüm | Google etiketi ve kampanya yapılandırmasına göre değişebilir | Birinci taraf |
| Gömülü Google hizmetleri çerezleri | Google Haritalar gibi gömülü içeriğin gösterilmesi, güvenliği ve hizmet kullanımının ölçülmesi. | İşlevsel / Üçüncü taraf | Hizmete, kullanıcı tercihine ve bölgeye göre değişebilir | Üçüncü taraf |
Çerezler, kullanım amacı ve niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan uygun kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.
Site üzerinde analiz, reklam ölçümü, harita, ödeme, güvenlik ve teknik altyapı hizmetleri sunan üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanılması sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret zamanı, sayfa hareketleri, reklam veya dönüşüm bilgileri gibi veriler ilgili sağlayıcıya aktarılabilir.
Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcıya kişisel veri aktarılması halinde işlem, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında yürütülür.
Siteye ilk girişte gösterilen çerez bandı veya tercih yönetim alanı üzerinden zorunlu olmayan çerezler hakkında seçim yapılabilir.
Çerezleri tarayıcı ayarları üzerinden de silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için ayrı tercihler oluşturabilirsiniz.
Kullanılan çerez veya teknolojiye göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Çerez verileri, yalnız belirlenen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir.
Çerezler, türlerine göre yalnız oturum süresince veya tabloda belirtilen kalıcı süre boyunca saklanabilir.
Süresi dolan çerezler tarayıcı tarafından silinebilir. Kullanıcı da tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri daha önce silebilir.
Çerez verilerinin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında Haşere Markete başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verileriniz ve çerez kullanımıyla ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Haşere Markete iletebilirsiniz.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
Formda talep edilen alanlara ve başvurunun içeriğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimi Kullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İnceleme Talep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. Cevap Başvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. Kayıt Gerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
İletişim formu verileri, yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında Haşere Markete başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Haşere Markete iletebilirsiniz.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

