Örümcek sorununda yalnız görünen bireyi ortadan kaldırmak çoğu zaman yeterli değildir. Aynı köşelerde yeniden ağ oluşuyorsa; giriş boşlukları, sakin saklanma alanları ve örümceğin beslendiği küçük böcek yoğunluğu birlikte değerlendirilmelidir.
Örümceğin görüldüğü yer sonuç olabilir. Kalıcı kontrol için ağın neden o noktada kurulduğunu, av kaynağını ve iç-dış alan bağlantısını birlikte okuyun.
İlk soru: Tek bir örümcek mi gördünüz, yoksa aynı bölgede yeniden ağ, hareket ve saklanma işaretleri mi oluşuyor?
30 saniyelik cevap
Örümcek probleminde önce dört durumu ayırın
Tek bir örümcek mi?Kapı, pencere, balkon, koli, bitki veya dış cephe bağlantısından tesadüfen içeri girmiş olabilir.
Ağ yeniden oluşuyor mu?Aynı köşe, tavan, depo veya bodrum hattında tekrar eden ağ; sakin barınma alanı ve düzenli av kaynağı olduğunu düşündürebilir.
Küçük böcek yoğunluğu var mı?Sinek, sivrisinek, güve ve diğer küçük eklembacaklıların yoğunluğu örümceklerin aynı alanda kalmasını destekleyebilir.
İçeri nereden geliyor?Pencere, kapı, menfez, çatı, tesisat boşluğu ve dış cephe bağlantıları yeniden giriş açısından kontrol edilmelidir.
Doğru ayrım
Örümcek sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Bir odada ara sıra görülen tek örümcek ile bodrum, depo, çatı, otopark, dış cephe veya birden fazla katta sürekli yeniden oluşan ağ aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede yalnız örümcek sayısına değil; ağ yoğunluğuna, saklanma alanlarına, av böceği kaynağına ve yeniden giriş hattına bakılır.
Tekrar eden ağTemizlendikten kısa süre sonra aynı noktalarda yeniden ağ oluşması aktif kullanım alanını düşündürür.
Saklanma hattıRaf arkası, tavan köşesi, tesisat boşluğu, bodrum, çatı ve az kullanılan alanlar kontrol edilir.
Av böceği yoğunluğuÖrümceği çeken küçük böcek kaynağı devam ediyorsa yalnız örümceğe odaklanmak sorunun tekrarını engellemeyebilir.
İç-dış alan bağlantısıDış aydınlatma, bitki, cephe, pencere, kapı ve çatı hattı iç mekandaki aktiviteyle birlikte okunur.
Örümcekte doğru soru yalnız "hangi ilacı sıkalım?" değildir; "bu örümcek neden bu noktada kalıyor ve buraya hangi hat üzerinden geliyor?" sorusu mücadele planını daha doğru kurar.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda saha değerlendirmesi daha anlamlı olur
1
Birden fazla alanda tekrarEv, iş yeri veya ortak alanın farklı noktalarında düzenli örümcek ve ağ görülmesi.
2
Bodrum, depo, çatı veya otoparkAz kullanılan, karanlık ve çok sayıda saklanma noktası bulunan alanlarda yayılımın kaynağı zor görülebilir.
3
Yoğun ağ ve yumurta kesesiBirden fazla aktif ağ, yumurta kesesi veya yeni küçük birey görülmesi yerleşik aktiviteyi düşündürebilir.
4
Dış cephe ve aydınlatma bağlantısıGece ışık çevresinde yoğun böcek ve örümcek aktivitesi varsa dış kaynak da plana dahil edilmelidir.
5
Tür veya risk belirsizliğiBüyük, alışılmadık veya güvenli biçimde tanımlanamayan bir örümcekte çıplak elle müdahale yerine önce doğru değerlendirme yapılmalıdır.
Ağ, av ve giriş hattı
Ağı temizlemek önemlidir; fakat ağın neden yeniden oluştuğunu da bulun
Aktif ağı ayırınYeni ve kullanılan ağ ile uzun süredir terk edilmiş, tozlanmış ağ aynı şeyi anlatmaz.
Av kaynağına bakınPencere ışığı, sinek, sivrisinek, güve ve diğer küçük böcek yoğunlukları örümceğin aynı alanda kalmasını destekleyebilir.
Saklanmayı azaltınKoli, yoğun eşya, raf arkası, kullanılmayan köşe ve yapı boşlukları düzenli kontrol edilmelidir.
Girişi yönetinKapı-pencere aralıkları, sineklik, menfez, cephe çatlağı ve diğer geçiş noktaları mümkün olduğunca kapatılır.
UC IPM, örümcek kontrolünde düzenli süpürme ve vakumlama, ağların kaldırılması, dağınıklığın azaltılması, yapı açıklıklarının kapatılması ve örümceğin beslendiği böceklerin azaltılmasını temel önlemler arasında gösterir. UC IPM - Spiders
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Sorun tek veya sınırlı birkaç noktadaysa, örümceğin görüldüğü alanı güvenli biçimde temizleyebiliyor ve giriş-saklanma kaynaklarını kontrol edebiliyorsanız bireysel mücadele düşünülebilir. Burada amaç yalnız ürün kullanmak değil; ağ, barınma ve av kaynağını birlikte azaltmaktır.
Örümcek İlaçlarıHazır kullanım ve konsantre ürün seçeneklerini kullanım alanına göre inceleyin.Ürün grubuna git
Örümcek RehberiTanıma, ağ, av kaynağı, giriş noktası ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Örümcek rehberine git
Ürün Seçim RehberiHazır ürün, konsantre ürün, alan büyüklüğü ve uygulama becerisi arasındaki farkı değerlendirin.Ürün seçimine geç
İlaçlama RehberiUygulama alanı, hazırlık ve güvenli çalışma mantığını genel rehber üzerinden kontrol edin.Uygulama rehberine geç
Tek bir örümcek için bütün evi gelişigüzel ilaçlamak çoğu zaman doğru başlangıç değildir. Önce örümceği ve ağı kaldırın; giriş, saklanma ve av böceği kaynağının devam edip etmediğini gözlemleyin.
Bireysel uygulama görseli
Önce ağı ve saklanma alanını görünür hale getirin
Ağ ve bireyi kaldırınUlaşılabilir iç alanlarda vakumlama veya mekanik temizlik ilk kontrol adımı olabilir.
Bir hafta sonra tekrar bakınAynı noktada yeni ağ veya örümcek görülmesi, o bölgenin neden çekici olduğunu yeniden araştırmayı gerektirir.
Saha yaklaşımı
Profesyonel örümcek kontrolünde dört temel adım
1
Aktiviteyi ve ağ tipini okuyun
Örümceğin görüldüğü noktalar, aktif ve eski ağlar, yumurta keseleri ve saklanma alanları birlikte kontrol edilir.
2
Av kaynağını ve çevre koşulunu belirleyin
Sinek, sivrisinek, güve ve diğer küçük böcekler; dış aydınlatma, nem, bitki ve organik birikimlerle birlikte değerlendirilir.
3
Giriş ve saklanma hattını hedefleyin
Pencere, kapı, menfez, cephe çatlağı, çatı, tesisat ve kullanılmayan alan bağlantıları kontrol planına dahil edilir.
4
Uygulama ve takibi birlikte planlayın
Gereken alanlarda uygun mekanik, fiziksel ve biyosidal yöntemler birlikte kullanılır; yeni ağ ve aktivite üzerinden sonuç takip edilir.
Profesyonel hizmetin değeri yalnız yüzeye ürün uygulamak değildir. Hangi noktanın aktif olduğunu, örümceği neyin o alanda tuttuğunu ve yeniden girişin nereden olduğunu ayırmak asıl saha işidir.
Saha görseli
Tavan, raf, pencere ve yapı boşlukları birlikte incelenir
Örümcek her zaman ağın tam merkezinde veya görüldüğü köşede saklanmaz. Özellikle depo, bodrum, çatı ve dış cephe bağlantılı yapılarda kontrol alanı görünen ağdan daha geniş olabilir.
Aydınlatma çevresiGece ışıkları küçük uçan böcekleri, bu yoğunluk da örümcekleri yapı çevresine çekebilir.
Saçak ve pencereSaçak altı, pencere üstü, balkon, menfez ve dış cephe birleşimleri ağ kurulabilen sakin alanlardır.
Bitki ve yapı temasıYoğun bitki örtüsü ve duvara temas eden dallar örümcek ve av böceklerinin yapıya yaklaşmasını kolaylaştırabilir.
Giriş azaltmaSineklik, fitil, çatlak kapatma ve uygun dış alan düzenlemesi yeniden giriş baskısını azaltabilir.
UC IPM, dış aydınlatmanın böcekleri çekerek örümcek yoğunluğunu artırabileceğini; yapı çevresinde bitki, birikinti ve ağların azaltılması ile çatlak ve açıklıkların kapatılmasının kontrolün önemli parçaları olduğunu belirtir. UC IPM - Spider Management
Mücadele stratejisi
Örümcekte tek araç yerine kaynak ve alan birlikte yönetilir
Mekanik temizlikAktif ve eski ağlar, ulaşılabilir yumurta keseleri ve saklanma birikimleri kontrollü biçimde kaldırılır.
Giriş azaltmaPencere, kapı, menfez ve yapı açıklıkları mümkün olduğunca kapatılarak içeri giriş baskısı düşürülür.
Av kaynağı kontrolüSinek, sivrisinek, güve veya başka küçük haşere yoğunluğu varsa ilgili kaynak ayrıca ele alınır.
Hedefli uygulamaGereken sahalarda seçilen yöntem, örümceğin hareket ve saklanma hattına göre uygulanır; sonuç ağ ve aktivite üzerinden takip edilir.
Hizmet süreci
İlk bilgiden takip kararına kadar
1
Ön bilgi
Örümceğin ve ağın görüldüğü alanlar, tekrar sıklığı, bina tipi ve iç-dış alan bağlantısı öğrenilir.
2
Saha değerlendirmesi
Aktif ağ, saklanma noktası, av böceği yoğunluğu, dış cephe ve giriş açıklıkları kontrol edilir.
3
Mücadele planı
Mekanik temizlik, fiziksel önleme, kaynak kontrolü ve gereken uygulama yöntemi sahaya göre birlikte planlanır.
4
Takip
Yeni ağ, yeni birey, av böceği hareketi ve yeniden giriş noktaları izlenir; gerekiyorsa plan güncellenir.
Uygulama öncesi ve sonrası
Sahaya özgü hazırlık
Yoğun eşyayı azaltınDepo, bodrum ve az kullanılan alanlarda duvar ve zemin kenarlarının görülebilmesi için erişimi kolaylaştırın.
Görülen noktaları not edinÖrümceğin veya yeni ağın hangi oda ve köşede görüldüğünü belirtmek saha incelemesini hızlandırır.
Av böceğini bildirinAynı alanda sinek, sivrisinek, güve veya başka küçük haşereler varsa bunu değerlendirmeye dahil edin.
Takipte ağı gözlemleyinTemizlik veya uygulama sonrası aynı noktada yeni ağ oluşup oluşmadığını kontrol edin.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Örümcek RehberiTanıma, ağ, av kaynağı, giriş yolları, risk ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Örümcek rehberine geç
Ürün Seçim RehberiÜrün formu, alan büyüklüğü ve uygulama becerisine göre doğru ürün yolunu ayırın.Ürün seçimine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Kendim uygulayacağımÖrümcek ürünlerini hazır kullanım, konsantre ürün ve kullanım alanı üzerinden inceleyin.Örümcek ilaçları
Profesyonel hizmet istiyorumÖrümceğin görüldüğü yerleri, ağın tekrar sıklığını ve iç-dış alan bağlantısını belirterek saha talebi bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Örümcek ilaçlama hizmeti hakkında
Evde tek bir örümcek görmek ilaçlama gerektirir mi?
Her zaman değil. Tek bir örümcek dışarıdan tesadüfen girmiş olabilir. Önce bireyi ve varsa ağı kaldırmak, giriş noktalarını kontrol etmek ve aynı alanda tekrar olup olmadığını gözlemlemek daha doğru bir başlangıçtır.
Örümcek ağları neden temizlendikten sonra tekrar oluşur?
Aynı alan sakin bir saklanma noktası sunuyor, küçük böcekler düzenli av kaynağı oluşturuyor veya dışarıdan giriş devam ediyorsa yeni bir örümcek aynı noktayı tekrar kullanabilir.
Örümcek görmek evde başka böcekler olduğu anlamına gelir mi?
Tek bir örümcek bunu kesin olarak göstermez. Ancak sürekli örümcek ve ağ görülmesi, özellikle pencere, ışık ve nem çevresinde küçük böcek yoğunluğunun da kontrol edilmesini gerektirebilir.
Örümcek ağını kaldırmak tek başına yeterli olur mu?
Sınırlı bir durumda yeterli olabilir; fakat ağ sürekli yeniden oluşuyorsa giriş noktası, saklanma alanı ve av kaynağı da araştırılmalıdır. Yalnız ağın alınması tekrarın nedenini ortadan kaldırmayabilir.
Örümcek ilaçlamasında iç ve dış alan birlikte değerlendirilir mi?
Gerektiğinde evet. Pencere, balkon, dış aydınlatma, saçak, bitki ve cephe bağlantısı iç mekandaki aktiviteyi besliyorsa yalnız iç alana odaklanmak yetersiz kalabilir.
Örümcek ilaçlama fiyatı neye göre değişir?
Alan büyüklüğünün yanında bodrum, depo, çatı ve dış cephe gibi kontrol edilecek bölümler, aktivitenin yayılımı, erişim zorluğu, uygulanacak yöntem ve takip ihtiyacı fiyatı etkileyebilir.
Kurumsal ve teknik çerçeve
Hizmette hangi ilkelere bağlı kalıyoruz?
Önce kaynağı ayırınTek birey, tekrar eden ağ, saklanma alanı ve dış kaynak birbirinden ayrılır.
Av böceğini unutmayınÖrümceği alanda tutan küçük böcek yoğunluğu varsa mücadele planında ayrıca değerlendirilir.
Girişleri azaltınFiziksel geçiş noktaları ve dış cephe bağlantısı kimyasal uygulamadan ayrı düşünülmez.
Takip edinYeni ağ ve yeni aktivite görülmeden sonucun kalıcı olduğu varsayılmaz.
Örümcek kontrolünde uzun süreli sonuç yalnız doğrudan uygulamaya bağlı değildir. Temizlik, saklanma alanlarının azaltılması, girişlerin kapatılması ve av böceklerinin kontrolü birlikte yürütüldüğünde tekrar baskısı daha doğru yönetilir. UC IPM - Örümcek yönetimi
İlgili profesyonel hizmetler
Benzer saha alanlarında karşılaşılabilen diğer hizmetler
Akrep İlaçlamaBodrum, depo, bahçe ve yapı boşluğu bağlantılı akrep problemlerini inceleyin.Akrep hizmetine geç
Çiyan İlaçlamaNemli ve sakin alanlarda görülen çiyan problemlerinde saha yaklaşımını inceleyin.Çiyan hizmetine geç
Kırkayak İlaçlamaBodrum, zemin kat ve dış alan bağlantılı kırkayak sorunlarını inceleyin.Kırkayak hizmetine geç
Uzman desteği
Örümcek ve ağ tekrar ediyor veya kaynağı bulamıyorsanız
Örümceğin hangi alanlarda görüldüğünü, ağların nerede ve ne sıklıkta yeniden oluştuğunu, bodrum-depo-çatı gibi alanların olup olmadığını ve mümkünse fotoğrafını paylaşın. Önce tekil giriş ile yerleşik aktiviteyi ayıralım; profesyonel hizmet gerekiyorsa saha planını oluşturalım.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Formda talep edilen alanlara ve başvurunun içeriğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimi Kullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İnceleme Talep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. Cevap Başvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. Kayıt Gerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
İletişim formu verileri, yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında Haşere Markete başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Haşere Markete iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.