Güve sorununda önce kaynağı ayırmak gerekir. Dolap ve tekstil çevresindeki kıyafet güvesi ile mutfak, kuru gıda ve depodaki erzak güvesi aynı problem değildir. Uçan erginler görünür belirtidir; asıl kaynak çoğu zaman larvanın beslendiği materyaldedir.
Güveyi duvarda görürsünüz; fakat mücadele kararı dolaptaki yünde, paketteki kuru gıdada veya stok rafındaki kaynağı bulduğunuzda netleşir.
İlk soru: Güveyi tekstil dolabında mı, kuru gıda çevresinde mi, yoksa depo ve stok alanında mı görüyorsunuz?
30 saniyelik cevap
Güve probleminde önce dört şeyi ayırın
Tekstil mi?Yün, halı, keçe, kürk ve uzun süre kullanılmayan doğal lifli eşyalar kıyafet güvesi hattını düşündürür.
Kuru gıda mı?Un, bakliyat, pirinç, kuruyemiş, kuru meyve, baharat, kuş yemi ve evcil hayvan maması erzak güvesi kaynağı olabilir.
Ergin mi, larva mı?Uçan güve görünür evredir; tekstil ve gıdadaki zararın ana kısmı çoğunlukla larva döneminde oluşur.
Ev mi, depo mu?Bir mutfak dolabı ile sürekli stok giriş-çıkışı olan depo veya işletme aynı izleme ve mücadele planını gerektirmez.
Doğru ayrım
Güve sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Tek pakette bulunan sınırlı erzak güvesi ile farklı dolaplara, odalara veya stok raflarına yayılan sürekli güve uçuşu aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede tür, kaynak materyal, larva ve ağ belirtileri, feromon yakalamaları, stok hareketi ve tekrar eden uçuş birlikte değerlendirilir.
Kaynak bulunamıyorUçan güveler görülüyor fakat bulaşmış paket, tekstil veya depo kaynağı bulunamıyorsa kapsam genişletilir.
Tekrar eden uçuşTemizlik ve kaynak uzaklaştırmadan sonra yeni ergin çıkışı sürüyorsa gizli kaynak araştırılır.
Depo ve işletmeStok giriş-çıkışı, raf araları, döküntüler ve yeni ürün kabulü birlikte izlenmelidir.
Tür belirsizliğiKıyafet güvesi ile erzak güvesini karıştırmak yanlış kaynağa ve yanlış tuzağa yöneltebilir.
Güvede doğru soru yalnız "hangi ilacı sıkalım?" değildir; "hangi güve, larvası neyle besleniyor ve kaynak hangi materyalde?" soruları mücadele planını belirler.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda saha değerlendirmesi daha anlamlı olur
1
Farklı odalarda uçuşGüveler tek dolap veya rafla sınırlı kalmıyor, evin farklı alanlarında tekrar görülüyorsa.
2
Kaynak bulunamıyorTüm açık paketler veya tekstiller kontrol edildiği halde yeni ergin çıkışı devam ediyorsa.
3
Depo veya işletme problemiStok, raf ve ürün sirkülasyonu nedeniyle tek kaynağı izlemek zorlaşıyorsa.
4
Değerli tekstil etkilenmişHalı, yün ürün, kürk, koleksiyon veya değerli tekstil materyalinde zarar varsa.
5
Feromon yakalaması sürüyorKaynak temizliğine rağmen hedef türe uygun tuzakta yeni ergin yakalamaları devam ediyorsa.
Kaynak ayrımı
Tekstil güvesi ile erzak güvesinin kaynağı aynı yerde aranmaz
Tekstil hattıYünlü kıyafet, halı, keçe, kürk, döşeme ve uzun süre bekleyen doğal lifli materyaller kontrol edilir.
Kuru gıda hattıUn, tahıl, bakliyat, kuruyemiş, kuru meyve, baharat, kuş yemi ve evcil hayvan maması tek tek incelenir.
Larva ve ağ iziPaket içi ağlanma, larva, koza veya tekstil yüzeyindeki beslenme izi kaynağı bulmada erginden daha değerlidir.
Yakın çevreRaf deliği, dolap köşesi, süpürgelik ve sakin birleşim noktalarında pupa veya larva kalıntıları bulunabilir.
UC IPM, kıyafet güvesi ve depolanmış gıda güvelerinin ayrı kaynaklarda geliştiğini; erzak güvesinde bulaşmış gıdanın bulunup uzaklaştırılması ve tekstil güvesinde hassas materyalin ayrıntılı kontrolünün temel adım olduğunu belirtir. UC IPM - Clothes MothsUC IPM - Pantry Pests
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Sorun sınırlı bir dolap, tekstil grubu veya birkaç kuru gıda paketindeyse bireysel mücadele çoğu zaman kaynak kontrolüyle başlar. Bulaşmış materyali ayırmak, raf ve köşeleri temizlemek, hassas ürünleri kapalı saklamak ve hedef türe uygun feromonla takip etmek ilk adımdır.
Güve İlaçlarıGüve mücadelesi için ayrılmış ürün ve takip seçeneklerini inceleyin.Ürün grubuna git
Güve RehberiKıyafet, erzak ve depo güvesi ayrımını; kaynak ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Güve rehberine git
Feromon TakibiFeromon tuzağın neyi gösterdiğini ve neden kaynağı tek başına ortadan kaldırmadığını öğrenin.Feromon bölümünü incele
Ürün Seçim RehberiKaynak belli olduktan sonra ürün formu ve kullanım alanını birlikte değerlendirin.Ürün seçimine geç
Erzak güvesinde ilk doğru adım çoğu zaman dolap çevresine ürün uygulamak değil, bulaşmış gıdayı bulup ortamdan çıkarmaktır. Uçan erginleri azaltmak kaynağı tek başına bitirmez.
Bireysel uygulama görseli
Kaynağı ayırın, dolabı temizleyin ve izlemeye geçin
Bulaşmış materyali ayırınAğ, larva veya belirgin bulaşma görülen kuru gıdayı diğer stoktan ayırın; tekstilde etkilenen parçayı ayrı değerlendirin.
Takibi bırakmayınTemizlik sonrası yeni ergin uçuşu veya feromon yakalaması olup olmadığını izleyin.
Saha yaklaşımı
Profesyonel güve kontrolünde dört temel adım
1
Tür ve hattı ayırın
Tekstil, kuru gıda veya depo güvesi olasılığı görüldüğü alan ve belirtiler üzerinden değerlendirilir.
2
Kaynağı bulun
Bulaşmış ürün, tekstil, döküntü, raf arası ve sakin pupa noktaları kontrol edilir.
3
Temizlik ve uygulama sınırını ayırın
Kaynak uzaklaştırma, mekanik temizlik, feromon izleme ve gereken saha uygulaması ayrı görevler olarak planlanır.
4
Yeni uçuşu takip edin
Kaynak temizlendikten sonra yeni ergin çıkışı ve feromon yakalamaları izlenerek kalan odak araştırılır.
Profesyonel hizmetin değeri yalnız uçan güveleri azaltmak değildir. Asıl iş, larvanın beslendiği materyali ve yeni ergin üreten kaynağı bulmaktır.
Saha görseli
Dolap, raf, stok ve pupa noktaları birlikte incelenir
Feromon ve izleme
Feromon tuzak kaynağı bulmaya yardım eder; kaynağın yerine geçmez
TespitHedef türün ergin uçuşunun devam edip etmediğini anlamaya yardımcı olur.
Yön bulmaBirden fazla noktadaki yakalamalar hareketin yoğunlaştığı alanı daraltabilir.
TakipKaynak uzaklaştırma ve temizlikten sonra yeniden uçuş olup olmadığını izlemek için kullanılır.
Tür uyumuKıyafet güvesi ile erzak güvesi için kullanılan çekiciler aynı kabul edilmemelidir.
UC IPM, feromon tuzaklarının güve varlığını izlemeye yardımcı olduğunu; ancak kıyafet güvesi ve depolanmış gıda güvelerinde türle uyumlu çekici gerektiğini ve tuzağın bulaşmış materyali ortadan kaldırmadığını belirtir. UC IPM - Clothes Moths
Depo ve stok yönetimi
Depoda tek paket değil, ürün hareketi takip edilir
Yeni ürün kabulüBulaşmanın dışarıdan gelen ürünle başlayabileceği ihtimali stok girişinde dikkate alınır.
Eski stokUzun süre bekleyen un, tahıl, kuruyemiş, yem veya kuru ürünler ayrı kontrol edilir.
Raf ve döküntüRaf altı, çatlak, dökülen ürün ve ambalaj artıkları larva ve pupa için gizli alan oluşturabilir.
Feromon haritasıTuzak yakalamaları alan ve tarih bazında izlenerek aktivitenin yoğunlaştığı bölüm takip edilir.
Hizmet süreci
İlk gözlemden takip kararına kadar
1
Ön bilgi
Güvenin görüldüğü alan, tekstil veya gıda bağlantısı, ne zamandır sürdüğü ve varsa fotoğraf öğrenilir.
2
Saha değerlendirmesi
Kaynak materyal, larva-ağ belirtisi, raf ve dolap köşeleri, stok yapısı ve mevcut tuzaklar kontrol edilir.
3
Mücadele planı
Kaynak uzaklaştırma, temizlik, tekstil veya gıda yönetimi, feromon izleme ve gereken uygulama ayrı ayrı planlanır.
4
Takip
Yeni ergin uçuşu ve tuzak yakalamaları izlenir; devam eden odak varsa kaynak araması güncellenir.
Uygulama öncesi ve sonrası
Sahaya özgü hazırlık
Şüpheli paketi atmayınİnceleme öncesinde mümkünse bulaşma görülen ürünün veya fotoğrafının kaydını tutun; kaynağın belirlenmesine yardımcı olur.
Tekstili ayırınDelik, larva veya ağ görülen yünlü ve doğal lifli eşyaları diğer tekstilden ayrı tutun.
Feromon yerini not edinMevcut tuzak varsa nerede ve ne kadar sürede kaç güve yakaladığını paylaşın.
Takipte yeni uçuşu izleyinTemizlik ve kaynak uzaklaştırmadan sonra ilk yeni güveyi hangi alanda gördüğünüzü not edin.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Güve RehberiKıyafet, erzak ve depo güvesi ayrımını; larva, feromon ve kaynak kararını ayrıntılı inceleyin.Güve rehberine geç
İlaçlama RehberiUygulama yöntemi, hazırlık ve güvenli çalışma mantığını genel rehber üzerinden inceleyin.İlaçlama rehberine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Kendim uygulayacağımGüve ürünlerini kaynak ve kullanım alanı belli olduktan sonra inceleyin.Güve ilaçları
Profesyonel hizmet istiyorumGüvenin görüldüğü alanı, tekstil-gıda bağlantısını ve varsa fotoğrafı paylaşarak saha talebi bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Güve ilaçlama hizmeti hakkında
Evde uçan her güve aynı tür müdür?
Hayır. Kıyafet güvesi ile erzak ve depo güveleri farklı kaynaklarda gelişebilir. Güvenin görüldüğü alan, larvanın beslendiği materyal ve gerektiğinde feromon tepkisi tür ayrımında önemlidir.
Erzak güvesinde bütün mutfağı ilaçlamak gerekir mi?
Genellikle ilk adım bu değildir. Bulaşmış kuru gıda kaynağını bulmak, ortamdan çıkarmak, raf ve köşeleri temizlemek ve yeni gıdaları kapalı saklamak mücadelede temel adımdır. Gereken ek uygulama kaynak ve saha durumuna göre değerlendirilir.
Feromon tuzak güve problemini tek başına bitirir mi?
Hayır. Feromon tuzak hedef türün ergin uçuşunu izlemeye ve bazı erkek güveleri yakalamaya yardımcı olur; fakat yumurta, larva veya bulaşmış gıda ve tekstil kaynağını tek başına ortadan kaldırmaz.
Kıyafet güvesinde en çok hangi materyaller kontrol edilmelidir?
Yün, halı, keçe, kürk, tüy, döşeme ve uzun süre kullanılmayan doğal lifli tekstiller öncelikle kontrol edilmelidir. Özellikle karanlık ve az hareket gören saklama alanları önemlidir.
Kaynağı attıktan sonra neden hâlâ güve görebilirim?
Kaynak uzaklaştırılmadan önce gelişimini tamamlamış larva veya pupalardan bir süre daha ergin çıkışı olabilir. Bu nedenle temizlik sonrası yeni uçuş ve feromon yakalamaları takip edilmelidir.
Güve ilaçlama fiyatı neye göre değişir?
Problemin tekstil, gıda veya depo kaynaklı olması; alan büyüklüğü, bulaşmanın yayılımı, stok miktarı, izleme ihtiyacı, uygulanacak yöntem ve takip sıklığı fiyatı etkileyebilir.
Kurumsal ve teknik çerçeve
Hizmette hangi ilkelere bağlı kalıyoruz?
Önce tür ve kaynakTekstil güvesi ile erzak güvesi aynı saha problemi olarak ele alınmaz.
Larvayı unutmayınUçan ergin görünür belirtidir; zararı ve devamlılığı larva kaynağı belirler.
Feromonu doğru okuyunTuzak bir izleme aracıdır; bulaşmış materyalin yerine geçen çözüm değildir.
Takip edinKaynak uzaklaştırmadan sonra yeni uçuş izlenmeden sorun bitti kabul edilmez.
Uzman desteği
Güve tekrar ediyor veya kaynağı bulamıyorsanız
Güvenin hangi alanda görüldüğünü, tekstil mi kuru gıda mı yakınında olduğunu, varsa larva-ağ izlerini ve mümkünse fotoğrafını paylaşın. Önce tür ve kaynak hattını ayıralım; profesyonel hizmet gerekiyorsa saha planını oluşturalım.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
İletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Form alanlarına ve başvurunun içeriğine göre işlenebilecek veri kategorileri.
Kimlik bilgileri
Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri
Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri
Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri
Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri
IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları
Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri
Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimiKullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İncelemeTalep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. CevapBaşvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. KayıtGerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde.
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları
Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler
Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları
Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler
Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Gereksiz hassas bilgileri forma yazmayın Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru
Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru
Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.
14. İlgili metinler
İletişim ve kişisel veri işlemleriyle ilişkili güncel kurumsal sayfalar.