Ahşap kurdu sorununda en önemli ayrım, eski hasar ile bugün devam eden aktif istilayı ayırmaktır. Küçük çıkış delikleri tek başına yeterli değildir; taze ahşap tozu, yeni delikler, ahşabın tipi, hasarın yayılımı ve taşıyıcı elemanlara ulaşıp ulaşmadığı birlikte değerlendirilmelidir.
Delik ahşabın geçmişini gösterir. Taze toz, yeni çıkış ve devam eden aktivite ise bugünkü mücadele kararını değiştirir.
İlk soru: Gördüğünüz delikler eski mi, yoksa ahşapta bugün de devam eden aktif bir istila mı var?
30 saniyelik cevap
Ahşap kurdu probleminde önce dört şeyi ayırın
Aktif mi, eski mi?Taze ahşap tozu, yeni açılmış delikler veya yeni ergin çıkışı aktiflik ihtimalini güçlendirir.
Mobilya mı, yapı mı?Tek sandalye veya dolap ile parke, tavan kirişi, çatı ve taşıyıcı ahşap aynı kapsamda değerlendirilmez.
Hasar ne kadar yaygın?Birkaç lokal delik ile çok sayıda yüzeye yayılmış çıkış deliği aynı müdahale planını gerektirmez.
Ahşap sağlam mı?Ahşap yumuşamış, boşalmış veya taşıma gücü konusunda şüphe oluşmuşsa yalnız haşere kontrolü yeterli değildir.
Doğru ayrım
Ahşap kurdu sorunu ne zaman profesyonel hizmet konusuna dönüşür?
Tek bir taşınabilir mobilyada sınırlı birkaç delik ile parke, çatı, döşeme, kapı, pencere veya taşıyıcı ahşap elemanlarda yaygın belirti aynı ölçekte değildir. Profesyonel değerlendirmede aktiflik, ahşabın cinsi ve durumu, hasarın yayılımı, erişilebilirlik ve yapısal risk birlikte ele alınır.
Taze toz ve yeni delikTemizlenen yüzeyde yeniden toz birikmesi veya yeni çıkış deliği görülmesi aktiflik açısından önemlidir.
Yaygın hasarBirden fazla mobilya veya yapı elemanında benzer belirtiler varsa lokal müdahale yeterli olmayabilir.
Erişilemeyen ahşapKaplama, döşeme, tavan veya duvar içinde kalan ahşaplarda mücadele planı erişim durumuna göre değişir.
Taşıyıcı elemanKiriş, döşeme veya çatı ahşabında ciddi zayıflama şüphesinde yapı uzmanı değerlendirmesi de gerekebilir.
Ahşap kurdunda doğru soru yalnız "deliğe ne sıkalım?" değildir; "istila hâlâ aktif mi, hasar hangi ahşapta ve ne kadar derine-yaygınlığa ulaşmış?" soruları önce cevaplanmalıdır.
Profesyonel destek eşiği
Bu beş durumda saha değerlendirmesi daha anlamlı olur
1
Taze ahşap tozu tekrar ediyorTemizlik sonrası aynı deliklerin altında yeniden ince toz oluşuyorsa aktiflik araştırılmalıdır.
2
Birden fazla ahşap etkilenmişMobilya, parke, kapı veya yapı elemanlarının farklı noktalarında yeni belirtiler görülmesi.
3
Çatı, döşeme veya kirişTaşıyıcı veya geniş yapısal ahşaplarda yanlış kapsam belirlemek ciddi maliyet doğurabilir.
4
Değerli mobilya veya antikaYüzey kaplaması, cila ve malzeme değeri nedeniyle uygulama yöntemi daha dikkatli seçilmelidir.
5
Tür veya aktiflik belirsizliğiEski çıkış deliği, başka odun zararlıları ve gerçek aktif istila birbirine karıştırılabilir.
Aktif istila kontrolü
Eski çıkış deliği ile devam eden istila aynı şey değildir
Taze tozu izleyinYüzeyi temizleyip aynı noktada yeniden ince ahşap tozu oluşup oluşmadığını takip edin.
Deliğin yaşını okuyunYeni ve temiz kenarlı delikler ile yüzeyle birlikte eskimiş delikler aynı anlamı taşımaz.
Yayılımı işaretleyinBelirtilerin tek tahtada mı, aynı mobilyanın farklı bölümlerinde mi, yoksa yapıya mı yayıldığını belirleyin.
Ahşabın durumuna bakınYüzey sağlam görünse bile iç galeriler nedeniyle malzemenin iç kısmında hasar oluşmuş olabilir.
NC State Extension, ahşap zararlısı böceklerde küçük yuvarlak çıkış delikleri ve deliklerden gelen taze frass/tozun önemli belirtiler olduğunu; eski deliklerin ise her zaman aktif istila anlamına gelmediğini belirtir. NC State Extension - Powderpost Beetles
Bireysel mücadele yolu
Kendiniz Uygulamak İster misiniz?
Sorun taşınabilir, küçük ve yapısal olmayan tek bir ahşap eşyada sınırlıysa; aktiflik noktalarını görebiliyor ve uygulama alanına kontrollü erişebiliyorsanız bireysel mücadele düşünülebilir. Taşıyıcı ahşap, geniş parke veya yaygın istila profesyonel değerlendirmeye daha uygundur.
Ahşapkurdu İlaçlarıAhşapkurdu için ayrılmış ürün grubunu ve kullanım seçeneklerini inceleyin.Ürün grubuna git
Ahşap Kurdu RehberiAktiflik, tahta kurusu ayrımı, yaşam döngüsü ve mücadele kararını ayrıntılı inceleyin.Ahşap kurdu rehberine git
Uygulama RehberiKüçük mobilya ve erişilebilir ahşapta uygulama mantığını adım adım inceleyin.Uygulama rehberine git
Ürün Seçim RehberiÜrün formu, uygulama alanı ve erişim durumunu birlikte değerlendirerek doğru rotayı ayırın.Ürün seçimine geç
Yalnız eski delikleri görüp bütün mobilyayı tekrar tekrar ilaçlamak yerine önce aktifliği doğrulayın. Taze toz veya yeni çıkış yoksa gördüğünüz izler geçmiş bir istiladan kalmış olabilir.
Bireysel uygulama görseli
Küçük mobilyada lokal delik ve kanal uygulaması
Aktif noktayı işaretleyinYeni toz veya delik görülen alanları önce belirleyin; gelişigüzel bütün yüzeye yüklenmeyin.
Takip edinUygulama sonrası aynı noktada yeni toz veya yeni delik oluşup oluşmadığını gözlemleyin.
Saha yaklaşımı
Profesyonel ahşap kurdu kontrolünde dört temel adım
1
Aktifliği doğrulayın
Taze toz, yeni delikler, ergin çıkışı ve hasarın yaşı birlikte değerlendirilir.
2
Hasar haritasını çıkarın
Mobilya, parke, kapı, çatı ve kiriş gibi ahşapların hangilerinin etkilendiği ayrılır.
3
Uygulama yöntemini seçin
Erişilebilir galeriler, yüzey, delik içi uygulama ve geniş ahşap yüzeyler sahaya göre ayrı planlanır.
4
Takip ve yapı kararını ayırın
Haşere aktivitesi takip edilir; ciddi yapısal zayıflama varsa tamir veya mühendislik değerlendirmesi ayrıca ele alınır.
Profesyonel hizmetin değeri yalnız deliklere ürün uygulamak değildir. Aktif istila ile eski hasarı ayırmak, uygulamanın erişebileceği ahşabı belirlemek ve yapı hasarı ile haşere kontrolünü birbirine karıştırmamaktır.
Saha görseli
Mobilyadan kirişe kadar hasarın yayılımı sahada okunur
Mücadele stratejisi
Ahşabın büyüklüğü ve erişim durumu yöntemi değiştirir
Lokal delik uygulamasıSınırlı ve erişilebilir aktif noktalar hedeflenerek kanal hattına ulaşmak amaçlanır.
Yüzey uygulamasıUygun ve erişilebilir çıplak ahşap yüzeyler saha koşuluna göre ayrıca değerlendirilebilir.
Geniş ahşap incelemesiParke, tavan, çatı ve kirişlerde yalnız görünen ilk deliğe göre karar verilmez.
TakipYeni toz, yeni çıkış deliği ve yeni ergin görülmesi üzerinden aktifliğin devam edip etmediği izlenir.
Yapısal ahşap ve risk
Çatı kirişi veya döşemede konu yalnız böcek değildir
Taşıyıcılığı ayırınKiriş veya döşeme zayıflamışsa haşere kontrolü ile yapı güvenliği ayrı uzmanlık alanlarıdır.
Gizli hasarı düşününAhşap yüzeyi sağlam görünse bile iç galeriler dışarıdan görülen delikten daha geniş olabilir.
Nem ve ahşap koşuluBazı odun zararlılarında yüksek ahşap nemi ve zayıf havalandırma gelişimi destekleyebilir.
Onarım kararını ayırınİlaçlama aktif böceği hedefler; ciddi mekanik hasarın onarılması veya elemanın değiştirilmesi ayrıca değerlendirilir.
NC State Extension, yapısal ahşapta hasarın ciddiyetinin yalnız dış görünüşle belirlenemeyebileceğini ve taşıyıcı elemanlarda ciddi şüphe varsa yapı uzmanı değerlendirmesinin gerekebileceğini belirtir. NC State Extension - Wood-Damaging Pests
Hizmet süreci
İlk belirtiden takip kararına kadar
1
Ön bilgi
Hangi ahşapta delik veya toz görüldüğü, ne zamandır devam ettiği ve alanın büyüklüğü öğrenilir.
2
Saha değerlendirmesi
Aktiflik, deliklerin yayılımı, ahşap tipi, erişilebilirlik ve yapısal önem kontrol edilir.
3
Mücadele planı
Lokal kanal uygulaması, yüzey yaklaşımı ve geniş alan kontrolü sahaya göre belirlenir.
4
Takip
Yeni toz, yeni delik ve ergin çıkışı izlenir; aktivite devam ediyorsa plan yeniden değerlendirilir.
Uygulama öncesi ve sonrası
Sahaya özgü hazırlık
Tozu hemen silmeyinİnceleme öncesinde yeni oluşan talaş/tozun yeri aktiflik açısından değerli bilgi verebilir.
Eşyayı işaretleyinHangi mobilya veya ahşap elemanda yeni belirti gördüğünüzü not edin.
Eski fotoğraf varsa gösterinDelik veya tozun artıp artmadığını karşılaştırmak aktiflik değerlendirmesine yardımcı olur.
Takipte yeni tozu izleyinUygulama sonrası temiz yüzeyde yeni toz veya yeni delik oluşup oluşmadığını kontrol edin.
Bilgi rotası
Hizmet sayfasında tekrar etmediğimiz konular
Ahşap Kurdu RehberiAktiflik, tahta kurusu ayrımı, yaşam döngüsü ve ahşap hasarı konularını ayrıntılı inceleyin.Ahşap kurdu rehberine geç
Ahşap Kurdu Uygulama RehberiKüçük mobilya ve erişilebilir ahşaplarda uygulama mantığını ayrıntılı inceleyin.Uygulama rehberine geç
Çözüm rotası
Durumunuza uygun çıkışa geçin
Kendim uygulayacağımAhşapkurdu ürünlerini küçük ve erişilebilir ahşap uygulamaları için inceleyin.Ahşapkurdu ilaçları
Profesyonel hizmet istiyorumAhşabın türü, delik-toz durumu, alan büyüklüğü ve mümkünse fotoğrafla saha talebi bırakın.Hizmet talebi
Sık sorulan sorular
Ahşap kurdu ilaçlama hizmeti hakkında
Ahşaptaki her küçük delik aktif ahşap kurdu anlamına gelir mi?
Hayır. Çıkış delikleri geçmiş bir istiladan kalmış olabilir. Taze ahşap tozu, yeni açılmış delikler veya yeni ergin çıkışı gibi güncel belirtiler aktiflik değerlendirmesinde daha önemlidir.
Ahşap kurdu ile tahtakurusu aynı haşere midir?
Hayır. İsim benzerliğine rağmen tamamen farklı sorunlardır. Ahşap kurdu ahşap içinde gelişen odun zararlısı böcekleri ifade eder; tahtakurusu ise insanlardan kan emen farklı bir haşeredir.
Ahşap kurdu yalnız mobilyalarda mı görülür?
Hayır. Mobilya yanında parke, kapı, pencere, dekoratif ahşap, çatı ve döşeme elemanları gibi farklı ahşaplarda da belirtiler görülebilir. Hangi tür ahşabın etkilendiği mücadele kararını değiştirir.
Ahşap kurdunda deliklere uygulama yapmak yeterli midir?
Her durumda değil. Lokal ve erişilebilir bir problemde delik ve kanal hattına yönelik uygulama kullanılabilir; ancak yaygın, yapısal veya erişilemeyen ahşaplarda hasarın kapsamı ve uygulanacak yöntem ayrıca değerlendirilmelidir.
Ahşap çok zarar gördüyse ilaçlama ahşabı eski sağlamlığına getirir mi?
Hayır. Haşere kontrolü aktif böcek sorununu hedefler; böceğin daha önce oluşturduğu mekanik hasarı geri çevirmez. Taşıyıcı veya ciddi zayıflamış ahşaplarda onarım veya değiştirme ayrıca değerlendirilmelidir.
Ahşap kurdu ilaçlama fiyatı neye göre değişir?
Etkilenen ahşabın türü ve miktarı, aktifliğin yayılımı, mobilya veya yapısal alan olması, erişim zorluğu, uygulanacak yöntem ve takip ihtiyacı fiyatı etkileyebilir.
Kurumsal ve teknik çerçeve
Hizmette hangi ilkelere bağlı kalıyoruz?
Önce aktiflikEski delik ile bugün devam eden istila birbirinden ayrılır.
Hasar kapsamını ayırınTek mobilya ile yaygın yapısal ahşap aynı müdahale değildir.
Erişimi dikkate alınAhşabın iç galerilerine ve yüzeyine erişim yöntemi belirleyen ana faktörlerden biridir.
Yapı riskini karıştırmayınİlaçlama haşereyi hedefler; mevcut yapısal zayıflık ayrıca değerlendirilir.
Uzman desteği
Yeni toz oluşuyor veya hasarın aktif olup olmadığından emin değilseniz
Deliklerin ve ahşap tozunun fotoğrafını, hangi ahşapta görüldüğünü, ne zamandır devam ettiğini ve alanın mobilya mı yoksa yapı elemanı mı olduğunu paylaşın. Önce aktiflik ve kapsamı ayıralım; profesyonel hizmet gerekiyorsa saha planını oluşturalım.
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim formu aracılığıyla tarafımıza soru, talep, öneri, şikayet veya destek başvurusu iletmeniz sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Talep ve Destek YönetimiAmaçla Sınırlı Veri İşlemeGüvenli İletişimKVKK Başvuru Hakkı
Talebin alınması İletişim formuna yazdığınız soru, talep veya şikayet kayıt altına alınır.
İnceleme ve cevap Talebiniz ilgili birime yönlendirilir, incelenir ve uygun iletişim kanalından cevaplanır.
Güvenli kayıt Başvuru ve cevap kayıtları güvenlik, hizmet takibi ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
Pazarlamadan ayrı İletişim formunu kullanmak kampanya veya reklam iletisi almak için onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Önemli ayrım: Bu sayfa bir aydınlatma metnidir. İletişim formunun gönderilmesi; pazarlama izni, ticari elektronik ileti onayı veya kişisel verilerin her amaçla işlenmesine yönelik genel bir açık rıza anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan Haşere Markettir.
Marka adı Haşere Market
Ticari unvan Haşere Market Çevre Sağlığı Ürün ve Hizmetleri
Ticaret Sicil No 743 780
Vergi Dairesi Esenyurt Vergi Dairesi
Merkez adresi Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul
İşletmemiz günlük kullanımda Bahçeşehir-Esenkent bölgesinde bulunmaktadır. Esenyurt ifadesi resmî ilçe bilgisidir.
2. Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin, haseremarket.com üzerindeki iletişim veya destek formunu kullanarak Haşere Markete başvuruda bulunan gerçek kişileri kapsar.
Bir firma veya kuruluş adına başvuru yapılması halinde, formu dolduran yetkili, çalışan veya irtibat kişisine ait kişisel veriler de bu kapsamda işlenebilir.
Sipariş, iade, teslimat veya ürün desteği hakkında başvuruda bulunulması halinde, başvurunun mevcut müşteri veya sipariş kaydıyla eşleştirilmesi gerekebilir.
3. İletişim formunda işlenen kişisel veriler
Formda talep edilen alanlara ve başvurunun içeriğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri Ad, soyadı ve firma adına başvurulması halinde yetkili veya irtibat kişisi bilgileri.
İletişim bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından belirtilen diğer iletişim bilgileri.
Talep ve şikayet bilgileri Form konusu, mesaj metni, soru, öneri, şikayet, destek talebi ve başvurunun açıklaması.
Müşteri işlem bilgileri Sipariş numarası, ürün adı, satın alma tarihi, teslimat, ödeme, iade veya garanti bilgileri.
Görsel ve belge bilgileri Formda dosya yükleme özelliği bulunması veya sonradan talep edilmesi halinde gönderilen fotoğraf ve belgeler.
İşlem güvenliği bilgileri IP adresi, form gönderim zamanı, tarayıcı, cihaz, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
Yazışma ve cevap kayıtları Başvurunun yönlendirildiği birim, verilen cevaplar, e-posta ve destek işlem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri Uyuşmazlık, yasal talep, tüketici başvurusu ve hakların korunması için gerekli kayıtlar.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Talebin alınması İletişim formu üzerinden iletilen başvurunun kaydedilmesi, sınıflandırılması ve ilgili birime yönlendirilmesi.
Başvurunun cevaplanması Kullanıcıya e-posta, telefon veya başvuruda tercih edilen uygun iletişim kanalı üzerinden cevap verilmesi.
Ürün ve teknik destek Ürün seçimi, ürün özellikleri, kullanım bilgisi, stok, sipariş veya teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi.
Sipariş desteği Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ayıplı ürün ve garanti taleplerinin ilgili kayıtlarla eşleştirilmesi ve yürütülmesi.
Şikayet yönetimi Şikayetlerin incelenmesi, sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesi Benzer sorunların tespit edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Güvenlik Sahte form gönderimleri, kötüye kullanım, spam, saldırı ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
Yasal yükümlülükler Yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan kayıt, bilgi verme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hakların korunması Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
İletişim formu verileri, başvurunun niteliğine göre 6698 sayılı Kanunun 5 inci maddesinde bulunan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması halinde veri işlemenin gerekli olması,
Haşere Marketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Başvuruların cevaplanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması bakımından Haşere Marketin meşru menfaatleri,
Kanunen açık rıza gereken özel ve isteğe bağlı işlemlerde ilgili kişinin ayrıca verdiği açık rıza.
Standart bir soru, destek veya şikayet başvurusunun cevaplanması için iletişim formunda ayrıca genel bir açık rıza kutusu oluşturulması gerekmez.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim veya destek formu,
Formda bulunan metin ve seçim alanları,
Varsa form üzerinden yüklenen fotoğraf veya belgeler,
Başvurunun devamında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları,
Başvurunun devamında yapılan telefon görüşmeleri,
Sunucu, güvenlik, form gönderim ve işlem kayıtları.
Veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
1. Form gönderimi Kullanıcı iletişim bilgilerini ve talebini forma yazar.
2. İnceleme Talep konusuna göre ilgili birime yönlendirilir.
3. Cevap Başvuru uygun iletişim kanalı üzerinden cevaplanır.
4. Kayıt Gerekli kayıtlar takip, güvenlik ve hakların korunması amacıyla saklanabilir.
7. Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
İletişim formu verileri, yalnız başvurunun sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
E-ticaret ve yazılım altyapısı sağlayıcıları İletişim formunun çalışması, veri tabanı, hosting, bakım ve teknik destek hizmetleri amacıyla.
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları Form bildiriminin alınması, yönlendirilmesi ve başvuruya cevap verilmesi amacıyla.
Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları Spam, kötüye kullanım, saldırı ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi amacıyla.
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları Başvurunun belirli bir sipariş, ödeme veya teslimat işlemiyle ilgili olması halinde gerekli olduğu ölçüde.
Üretici, tedarikçi veya yetkili servisler Ürün incelemesi, teknik destek, garanti veya ayıplı ürün talebinin çözülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla.
Yetkili kamu kurumları Kanuni yükümlülük, resmî talep, mahkeme veya yetkili makam kararı bulunması halinde.
İlgili iç birimler Başvurunun satış, destek, muhasebe, kargo veya hizmet birimine yönlendirilmesi amacıyla.
8. Hassas ve gereksiz bilgilerin paylaşılmaması
Standart iletişim formunda sağlık bilgisi ve diğer özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
Mesaj alanına kimlik belgesi, kart numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, sağlık raporu, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti bilgisi veya başvurunun çözümü için gerekli olmayan hassas bilgiler yazılmamalıdır.
Bir ürün veya kargo hasarı için fotoğraf gönderilecekse, fotoğrafta gereksiz kişisel belgelerin, kart bilgilerinin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin görünmemesine dikkat edilmelidir.
9. Ticari elektronik ileti ve pazarlama
İletişim formunun gönderilmesi, kullanıcının kampanya, indirim, reklam veya tanıtım amaçlı elektronik ileti almak istediği anlamına gelmez.
Kampanya ve pazarlama iletileri için gereken hallerde kullanıcıdan ayrıca ve isteğe bağlı onay alınır.
İletilen talebe cevap vermek, sipariş hakkında bilgi sağlamak veya destek işlemini yürütmek amacıyla gönderilen mesajlar pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
10. Yurt dışına veri aktarımı
İletişim formu, e-posta, hosting veya yazılım hizmetinin yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından sunulması halinde kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
İletişim formunun gönderilmesi, kişisel verilerin sınırsız biçimde yurt dışına aktarılmasına yönelik genel bir onay anlamına gelmez.
11. Saklama süresi ve veri güvenliği
İletişim formu kayıtları, başvurunun cevaplanması ve takip edilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Başvurunun sipariş, iade, fatura, garanti veya uyuşmazlıkla ilgili olması halinde ilgili kayıtlar yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
12. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamında Haşere Markete başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. KVKK başvurusu nasıl yapılır?
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla birlikte Haşere Markete iletebilirsiniz.
Yazılı başvuru Aşık Veysel Mahallesi, Süleyman Demirel Caddesi, No:13, Sunflower Çarşı AVM, Dış Dükkan No:3, Esenkent, Esenyurt / İstanbul adresine gönderilebilir.
Kayıtlı e-posta ile başvuru Haşere Market sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@haseremarket.com adresine gönderilebilir.
Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Kimliği doğrulamaya yeterli bilgi,
Tebligata uygun adres veya iletişim bilgisi,
Talebin konusu ve açıklaması,
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.